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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy M12 Akku-Austausch

Fünftausend Milliamperestunden in einem Kunststoffgehäuse, das sich mit wenig Wärme öffnen lässt: Das M12 zählt zu den unkomplizierten Geräten auf der Werkbank. Kippt der Ladestand nach Jahren im Dauerbetrieb sichtbar früher oder startet das Telefon beim Fotografieren neu, ist die Zelle die wahrscheinliche Ursache. Den Akku-Austausch am Galaxy M12 erledigen wir in Hildesheim in der Regel noch am selben Tag.

Preis für diese Reparatur

ab 45 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät arbeitet nur noch am Netzteil zuverlässig und schaltet kurz nach dem Abziehen des Kabels ab
  • Nach einem Neustart zeigt das Gerät wieder deutlich mehr Ladung an, als es kurz zuvor beim Abschalten hatte
  • Das Gerät meldet schon nach kurzer Zeit am Netzteil den vollen Ladestand, obwohl es früher deutlich länger geladen hat
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben ein: dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben. Ebenfalls hilfreich ist Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy M12 einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2021 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Rückschale besteht aus Kunststoff und lässt sich mit wenig Wärme abheben.
  • Der Akku ist flächig verklebt und wird mit Wärme und Isopropanol gelöst.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Ein-Aus-Taste am Rahmen und ist nicht Teil des Displays.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy M12: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy M12. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Wenig Wärme, viel Klebefläche unter der Schale

Die Rückschale aus Kunststoff gibt schon bei geringer Wärme nach. Darunter liegt die Zelle flächig im Klebebett; gelöst wird mit Isopropanol, das an den Rändern einzieht und den Klebstoff weich werden lässt. Ein Zug an der Lasche allein genügt an diesem Modell selten.

Zur Ein-Aus-Taste am Rahmen gehört der Fingerabdrucksensor, nicht zum Bildschirm. Für diese Arbeit ist das eine Erleichterung, denn die Displayeinheit bleibt außen vor. Beim Zusammensetzen achten wir auf den freien Lauf des Tastenstößels, sonst reagiert der Sensor verzögert oder gar nicht.

Am Ende läuft eine Kontrollladung über USB-C, dazu ein Blick auf den Sitz der Schale und ein Test des Sensors mit einem neu angelernten Finger.

Kennwerte des M12

  • Fünftausend Milliamperestunden Nennwert, der Bildschirm misst 6,5 Zoll in LCD-Technik.
  • Die Schale löst sich mit wenig Wärme, darunter sitzt die Zelle flächig im Klebebett.
  • Der Sensor steckt in der Ein-Aus-Taste und bleibt bei dieser Arbeit unberührt.
  • Gemessen wird über eine volle Ladung, nicht nur über ein kurzes Anstecken.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy M12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayTFT LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy M12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ihr Modell war ab Werk nicht gegen eindringendes Wasser abgedichtet, daran ändert der Akkutausch nichts. Wir verschließen das Gehäuse wieder sorgfältig und erneuern bei verklebten Rückseiten das Klebeband, damit Staub und Feuchtigkeit es nicht leichter haben als vorher. Halten Sie das Gerät wie bisher von Nässe fern.

Ihr Modell arbeitet mit einem LCD, dessen Hintergrundbeleuchtung unabhängig vom Bildinhalt leuchtet. Eine dunkle Darstellung spart deshalb wenig, das Absenken der Helligkeit bringt spürbar mehr. Bleibt die Laufzeit trotzdem kurz, lesen wir den Zustand der Zelle aus.

Der Preis beginnt bei 45,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy M12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy M12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.