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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy A71 Frontkamera-Reparatur

Beim A71 ist die Anzeige mit dem Rahmen verklebt und wird nur als komplette Einheit getauscht. Wer das vordere Modul über die Front angeht, setzt also gleich die ganze Anzeigeeinheit aufs Spiel. Deshalb öffnen wir das Gerät von 2020 mit seinen 6,7 Zoll konsequent von hinten. Ob schwarzes Bild, Streifen oder eine Anwendung, die beim Umschalten stehen bleibt: Den Tausch der Frontkamera am Samsung Galaxy A71 in Hildesheim übernehmen wir in der eigenen Werkstatt.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videotelefonie startet, überträgt aber kein Bild
  • Selfies und Videoanrufe wirken stark verrauscht oder haben einen deutlichen Grün- oder Rosastich
  • Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Der Zugang erfolgt über die verklebte Rückseite, die erwärmt werden muss.
  • Der Fingerabdrucksensor liegt unter dem Display.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird als Einheit getauscht.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A71: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A71. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Am A71 bleibt die verklebte Anzeige zu

Die Rückschale aus Kunststoff ist rundum verklebt und wird erwärmt, bis der Kleber nachgibt. Darunter liegen Abschirmbleche, unter denen sich der Steckplatz des vorderen Moduls befindet. Das Modul ist eine eigene Baugruppe, wird abgezogen und ersetzt, während Panel und Rahmen unangetastet bleiben.

Anzeige und Rahmen bilden eine Einheit, die sich nicht zerstörungsfrei trennen lässt. Für diese Arbeit ist das kein Nachteil, solange von der Platinenseite gearbeitet wird. Heikel wird es erst, wenn zuvor jemand mit Wärme und Klinge an der Frontkante angesetzt hat; solche Spuren sehen wir uns an, bevor wir den Preis nennen.

Nach dem Einbau prüfen wir Bild und Schärfe, die Videotelefonie, den Sensor am oberen Rand, der die Anzeige beim Telefonieren abdunkelt, und das Entsperren über den Sensor unter dem Bildschirm.

Rund um das Panel des A71

  • Baujahr 2020, Super AMOLED mit 6,7 Zoll, 4500 Milliamperestunden, Anschluss USB-C.
  • Anzeige und Rahmen werden nur zusammen getauscht; für die Kamera bleiben sie unberührt.
  • Gearbeitet wird von der Platinenseite, nachdem die verklebte Rückschale gelöst ist.
  • Frühere Öffnungsversuche an der Frontkante sehen wir uns vor dem Angebot genau an.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.

Gerätedaten Samsung Galaxy A71

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A71 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.

Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

Ohne IP-Zertifizierung sind Hörmuschelschlitz und Fugen am Rahmen offen. Über Jahre sammelt sich dort Textilstaub, der bis hinter die Kameraabdeckung wandert. Liegt er nur auf der Innenseite der Abdeckung, genügt eine Reinigung. Sitzt er bereits zwischen Linse und Sensor, hilft davon nichts mehr, dann ersetzen wir das Modul.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A71 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A71 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.