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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy A32 Backcover-Austausch

Ein Riss im Rücken bleibt selten folgenlos: Über die Bruchkante ziehen Staub und Feuchtigkeit nach innen, und lose Teilchen sammeln sich rund um die Kameraöffnung. Beim Backcover-Austausch am Samsung Galaxy A32 in Hildesheim wird der Innenraum darum erst gereinigt und dann verschlossen. Die Angaben hier gelten für die 4G-Ausführung mit Super AMOLED und dem Sensor unter der Anzeige.

Preis für diese Reparatur

ab 35 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kameraabdeckung ist mitgebrochen
  • Auf einer ebenen Fläche kippelt das Gerät stärker als vorher, weil die Rückseite an einer Ecke nicht mehr flach am Rahmen aufliegt.
  • Die Kunststoffrückseite ist gerissen, ohne zu splittern, und gibt an der Bruchkante beim Draufdrücken nach
  • Derselbe Sturz hat auf dem Bildschirm dunkle Flecken oder einen farbigen Streifen hinterlassen

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Originalteil oder Nachbau: Was kommt ins Gerät?: dort ist erklärt, worin sich die angebotenen Ausführungen unterscheiden. Daneben steht der Ratgeber Gebrauchtes Smartphone kaufen: die Prüfliste vor der Übergabe — dort steht, worauf bei einem gebrauchten Gerät vor der Übergabe zu achten ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Beim Samsung Galaxy A32 ist die Rückseite nicht aus Glas gefertigt. Wir prüfen bei der Annahme, welche Teile des Gehäuses betroffen sind.

  • Die Angaben beziehen sich auf die 4G-Version; die 5G-Variante hat ein LCD und einen Sensor in der Seitentaste, die Teile sind nicht austauschbar.
  • Der Fingerabdrucksensor der 4G-Version sitzt unter dem Display.
  • Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A32: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A32. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Was ein Riss im Rücken des A32 nach sich zieht

Die verklebte Schale wird rundum erwärmt und in kleinen Schritten abgehoben. Ist der Kunststoff bereits gebrochen, hält der Verbund ungleichmäßig: An der Bruchstelle gibt er sofort nach, an den heilen Kanten noch nicht. Dort wird nachgewärmt, damit nichts weiter einreißt.

Vor dem Aufsetzen der neuen Schale wird der Innenraum abgesaugt und trocken gereinigt. Besonders die Umgebung der Kameras und die Öffnung des Lautsprechers bekommen Aufmerksamkeit, weil sich dort Teilchen halten. Die Zelle mit 5000 Milliamperestunden bleibt im Rahmen verklebt und wird lediglich abgesteckt.

Beim 5G-Modell des A32 sitzt statt des AMOLED ein LCD und der Sensor in der Seitentaste; dessen Gehäuseteile passen hier nicht. Nach dem Zusammenbau gehen Kantensitz, Kameras, Lautsprecher und ein Ladevorgang durch die Prüfung.

Zum A32 in der 4G-Ausführung

  • Super AMOLED mit 6,4 Zoll, Baujahr 2021, Zelle mit 5000 Milliamperestunden.
  • Reste rund um Kameras und Lautsprecher werden vor dem Schließen entfernt.
  • Der optische Sensor der 4G-Ausführung liegt unter der Anzeige.
  • Teile der 5G-Fassung passen nicht; die Ausführung wird vor der Bestellung bestimmt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einer Rückseite aus Kunststoff oder Metall prüfen wir, ob die Schale gebrochen, verzogen oder nur gelöst ist. Wir sehen uns dazu die Befestigungspunkte am Rahmen an und sagen Ihnen, was sich davon beheben lässt und was einen Tausch nötig macht.

Preis vor der Reparatur

Sie erfahren den Preis, bevor wir beginnen.

Tausch

Bei Kunststoff und Metall richtet sich das Vorgehen nach der Befestigung: geclipste Schalen werden entriegelt, verklebte zuvor erwärmt. Alte Kleberreste entfernen wir, danach richten wir die neue Schale am Rahmen aus und setzen sie fest.

Abschlusstest

Zum Abschluss machen wir eine Testaufnahme mit Blitz, weil sich feiner Staub hinter der Linsenabdeckung sonst erst auf Ihren Fotos zeigt. Außerdem prüfen wir, ob alle Tasten nach dem Zusammenbau sauber ansprechen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Schwarz, Weiß, Blau und Violett. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Samsung Galaxy A32

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplaySuper AMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy A32 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir setzen Cover in der passenden Farbe ein, sofern verfügbar. Welche Farben lieferbar sind, klären wir bei der Anfrage.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 35,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A32 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A32 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.