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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy A32 Akku-Austausch

Wölbt sich die Rückschale oder steht die Anzeige am Rand leicht ab, ist die Zelle aufgebläht. Beim A32 füllt der Akku mit 5000 Milliamperestunden fast die gesamte Fläche des 6,4 Zoll großen Gehäuses, weshalb ein solcher Schaden hier schnell sichtbar wird. Laden Sie das Gerät dann nicht weiter und bringen Sie es zum Akku-Austausch am Samsung Galaxy A32 in Hildesheim vorbei; die Angaben hier gelten für die 4G-Ausführung.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent
  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt ein: dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt. Ebenfalls hilfreich ist Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft — dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy A32 einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2021 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Angaben beziehen sich auf die 4G-Version; die 5G-Variante hat ein LCD und einen Sensor in der Seitentaste, die Teile sind nicht austauschbar.
  • Der Fingerabdrucksensor der 4G-Version sitzt unter dem Display.
  • Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A32: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A32. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Aufgeblähte Zelle drückt gegen das AMOLED des A32

Eine aufgeblähte Zelle ist kein kosmetisches Problem: Sie drückt von innen gegen Anzeige und Schale und kann bei mechanischer Belastung gefährlich werden. Solche Geräte werden hier stromlos gemacht, geöffnet und die Zelle ohne Hebelkraft entnommen, damit die Hülle unverletzt bleibt. Der alte Akku wird fachgerecht entsorgt und nicht wieder eingebaut.

Die 4G-Ausführung trägt ein Super AMOLED und den optischen Sensor unter der Anzeige; die 5G-Ausführung ist anders aufgebaut, ihre Teile sind nicht gegeneinander tauschbar. Für den Zellwechsel spielt das vor allem beim Zusammenbau eine Rolle, weil Halterungen und Kabellagen sich unterscheiden.

Ist die neue Zelle gesetzt, kommt die Kunststoffschale mit frischem Klebeband zurück, danach wird geladen. Wir achten darauf, dass die Anzeige wieder plan im Rahmen liegt und sich an keiner Kante anheben lässt. Welche der beiden Ausführungen vorliegt, bestimmen wir am geöffneten Gerät.

Warnzeichen und Daten zum A32

  • Baujahr 2021, Super AMOLED mit 6,4 Zoll, Zelle mit 5000 Milliamperestunden.
  • Wölbung an Schale oder Anzeige: nicht weiterladen, das Gerät zeitnah vorbeibringen.
  • Die 5G-Ausführung hat ein LCD und einen Sensor in der Seitentaste.
  • Der ausgebaute Akku wird fachgerecht entsorgt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy A32

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplaySuper AMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy A32 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ihr Modell war ab Werk nicht gegen eindringendes Wasser abgedichtet, daran ändert der Akkutausch nichts. Wir verschließen das Gehäuse wieder sorgfältig und erneuern bei verklebten Rückseiten das Klebeband, damit Staub und Feuchtigkeit es nicht leichter haben als vorher. Halten Sie das Gerät wie bisher von Nässe fern.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A32 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A32 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.