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Samsung · Rückkamera-Reparatur

Samsung Galaxy A13 Rückkamera-Reparatur

Fällt an einem Gerät mit mehreren Objektiven nur eine Brennweite aus, bleibt der Sucher beim Umschalten schwarz, während die übrigen Ansichten normal arbeiten. Genau das klären wir vor dem Tausch der Rückkamera am Samsung Galaxy A13 in Hildesheim: Betroffen ist mal die Hauptkamera, mal ein Nebenmodul. Geöffnet wird das 6,6-Zoll-Gerät von 2022 über die verklebte Rückseite, die Anzeige selbst bleibt dabei zu.

Preis für diese Reparatur

ab 70 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Sucher bleibt schwarz oder zeigt nur ein flackerndes Bild
  • Die Kamera-App startet, das Vorschaubild friert nach wenigen Sekunden ein und läuft erst nach einem Neustart wieder
  • Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der seitlichen Ein-Aus-Taste.
  • Das LCD ist mit dem Rahmen verklebt und wird als komplette Einheit getauscht.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A13: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A13. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Nicht jeder Ausfall am A13 betrifft die Hauptkamera

Die Objektive sitzen in einer gemeinsamen Aussparung, hängen aber nicht zwangsläufig an einem einzigen Bauteil. Deshalb beginnt die Arbeit in der Kamera-App: Jede Brennweite wird einzeln aufgerufen, dazu Blitz und Videoaufnahme. Erst danach steht fest, welches Teil bestellt werden muss.

Zum Öffnen wird die Kunststoffrückseite erwärmt und langsam abgehoben. Der Fingerabdrucksensor liegt in der seitlichen Ein-Aus-Taste und damit außerhalb des Arbeitsbereichs; die Bildschirmeinheit bleibt mit dem Rahmen verklebt an ihrem Platz.

Nach dem Einbau kontrollieren wir den Autofokus auf ein nahes Motiv und auf eine ferne Kante, dazu die Belichtung im Dunkeln. Bleibt ein weicher Rand im Bild, sitzt meist Staub zwischen Linse und Deckglas, und die Stelle wird noch einmal geöffnet.

Kameraseite des A13

  • IPS-Panel mit 6,6 Zoll, Baujahr 2022, Anschluss USB-C; die Front bleibt bei dieser Arbeit zu.
  • Der Sensor in der Ein-Aus-Taste wird nicht berührt, gespeicherte Abdrücke bleiben erhalten.
  • Jede Brennweite wird vor der Bestellung einzeln aufgerufen; ausgefallen ist häufig nur eine.
  • Staub zwischen Linse und Deckglas fällt erst bei hellen Motiven auf und wird nachgearbeitet.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.

Tausch

Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A13

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2022
DisplayIPS LCD · 6,6 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A13 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.

Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.

Aktuelle Smartphones rechnen jede Aufnahme aus mehreren Belichtungen zusammen, dafür ist das Modul auf das Gerät abgestimmt. Nach einem Tausch kann die Abstimmung leicht abweichen, etwa beim Weißabgleich oder bei Nachtaufnahmen. Wir prüfen das Ergebnis vor der Übergabe mit Testaufnahmen und weisen Sie darauf hin, wenn ein Unterschied sichtbar bleibt.

Der Preis beginnt bei 70,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A13 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A13 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.