Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy A12 Mikrofon-Reparatur

Die Ladebuchse des A12 sitzt auf einer eigenen kleinen Platine und lässt sich ohne Löten tauschen. Für die Tonarbeit ist das die entscheidende Angabe, denn bei dieser Bauweise ist die Telefoniekapsel meist an dieselbe Platine angebunden. Reagiert Ihr Gegenüber nicht mehr auf das, was Sie sagen, ist die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A12 in Hildesheim damit ein überschaubarer Eingriff.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Kunststoffrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer eigenen Platine und ist ohne Löten tauschbar.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A12: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A12. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Buchsenplatine ohne Lötstelle: kurzer Weg zur Kapsel

Der Weg dorthin: Kunststoffrückseite erwärmen und lösen, Akku mit 5000 mAh abstecken, Abdeckungen entfernen, Band ziehen, Platine tauschen. Löten ist nicht nötig, was die Arbeit kurz hält und dem Gerät Hitze erspart.

Der Fingerabdrucksensor steckt in der seitlichen Ein-Aus-Taste. Er hängt am Rahmen und nicht am Display, weshalb er bei dieser Arbeit weder ausgebaut noch neu angelernt werden muss. Sein Kontakt wird beim Schließen dennoch angesehen, weil die Taste beim Zusammendrücken des Gehäuses gern klemmt.

Zum Abschluss laufen ein Telefonat über den Hörer, ein Sprachmemo und eine Videoaufnahme. Das 6,5-Zoll-LCD bleibt dabei die ganze Zeit geschlossen. Bleibt ein Rest von Dumpfheit, sehen wir uns die Gummitülle des Schallkanals an, die zum Ersatzteil gehört und plan sitzen muss.

Warum der Eingriff hier kurz bleibt

  • Die Ladebuchse liegt auf einer eigenen Platine und ist gesteckt statt gelötet.
  • 5000 mAh füllen viel Fläche; der Akku wird vor jedem weiteren Handgriff abgesteckt.
  • Der Sensor in der Ein-Aus-Taste bleibt verbaut und wird nicht neu angelernt.
  • Geprüft werden Hörer, Sprachmemo und Videoton, das LCD bleibt geschlossen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayIPS LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.