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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy A12 Lautsprecher-Reparatur

5000 Milliamperestunden hinter einer 6,5 Zoll großen LCD-Anzeige lassen im A12 wenig Luft: Die Tonkammer teilt sich den schmalen Streifen am Fuß des Rahmens mit der Ladeplatine. Bleibt beim Freisprechen nur noch ein Rauschen, steht die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy A12 in Hildesheim an. Weil die Buchse hier auf einer eigenen Platine sitzt, kommen wir an diesen Bereich heran, ohne die Hauptplatine auszubauen.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton scheppert, kratzt oder bricht bei hoher Lautstärke weg
  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Der Klingelton ist so leise geworden, dass Sie Anrufe in Tasche oder Rucksack regelmäßig überhören
  • Der Klang ist über Monate hinweg schleichend kratziger geworden, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt vorausging

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Ebenfalls hilfreich ist Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Kunststoffrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer eigenen Platine und ist ohne Löten tauschbar.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A12: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A12. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Gesteckte untere Baugruppe verkürzt den Weg beim A12

Die Kunststoffrückseite ist verklebt und wird erwärmt, bis sich die Fuge öffnet. Darunter liegt die untere Baugruppe mit der USB-C-Buchse. Sie ist gesteckt und ohne Lötarbeit zu wechseln, was dem Tonmodul daneben zugutekommt: Es lässt sich freilegen, ohne die Verkabelung der Hauptplatine zu lösen.

Der Fingerabdrucksensor steckt in der seitlichen Ein-Aus-Taste. Beim Zusammenbau muss diese Taste wieder sauber in ihrer Führung sitzen, sonst reagiert das Entsperren zäh, obwohl der Sensor in Ordnung ist. Die verklebte Zelle bleibt im Rahmen und wird nur abgesteckt.

Zum Schluss laufen Klingelton, Weckton, Freisprechen und ein Anruf am Ohr; zusätzlich wird die Seitentaste mehrfach betätigt. Kratzt der Ton allein bei hoher Lautstärke, sitzt häufig die Dichtlippe schief und nicht die Membran ist beschädigt.

Was am A12 den Weg verkürzt

  • Die Ladebuchse liegt auf einer eigenen Platine und ist gesteckt; der untere Bereich lässt sich ohne Lötarbeit freilegen.
  • 5000 Milliamperestunden hinter 6,5 Zoll LCD, Baujahr 2020: Die Tonkammer teilt sich den unteren Streifen mit der Ladeplatine.
  • Der Sensor sitzt in der Seitentaste; nach dem Zusammenbau wird ihr Sitz in der Führung geprüft.
  • Verdichteter Staub im Gitter senkt den Pegel ähnlich stark wie ein defekter Wandler, deshalb wird zuerst gereinigt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen zuerst, ob nur das Schutzgitter zugesetzt ist. Das lässt sich oft reinigen.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Wir ersetzen die betroffene Baugruppe und erneuern Dichtung und Staubgitter.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy A12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayIPS LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy A12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.

Ohne IP-Zertifizierung sichert der Hersteller keine Dichtheit des Gehäuses zu, wie gut die Fugen verschlossen sind, ist von Modell zu Modell verschieden. Eine Reinigung lohnt sich deshalb, bevor sich Staub und Ablagerungen auf der Membran festsetzen. Kam das Gerät mit Wasser in Kontakt, bringen Sie es zeitnah vorbei, statt es weiter zu benutzen.

Muss die Displayeinheit für den Zugang angehoben werden, gehen wir besonders behutsam vor, denn eine LCD-Einheit ist steif aufgebaut und verträgt kein Verwinden. Wir heben sie flach und gleichmäßig an und legen sie abgestützt ab, solange wir an der Baugruppe arbeiten. Nach dem Zusammenbau prüfen wir Anzeige und Touch, bevor Sie das Gerät zurückerhalten.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.