Huawei P20 Rückkamera-Reparatur
Mit dem Jahrgang 2018 kam OLED in diese Baureihe, dazu eine Glasrückseite und die Kennzeichnung IP53. Für die Werkstatt heißt das: erwärmen, das Rückglas abheben, nach getaner Arbeit die Dichtungen erneuern. Bei einer Rückkamera-Reparatur am Huawei P20 in Hildesheim sagen wir vorher, dass die Schutzart danach nicht mehr als gesichert gilt, unabhängig davon, wie sorgfältig gearbeitet wurde.
Preis für diese Reparatur
ab 79,99 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Im Gegenlicht legen sich milchige Schleier über das Bild, während Aufnahmen mit dem Licht im Rücken normal wirken
- Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
- Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
- Nach einem Sturz auf die Rückseite reicht ein Riss bis in das Fenster über der Linse, und Glasstaub legt sich als heller Schleier über jede Aufnahme
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Huawei P20 ist ab Werk nach IP53 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die Rückseite besteht aus verklebtem Glas und wird mit Wärme abgehoben.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Home-Taste unter dem Display und wird beim Displaytausch übernommen.
- Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
OLED, Rückglas und IP53 im Jahrgang 2018
Der Weg zum Modul führt von hinten. Das Glas sitzt in einem Kleberand, der gleichmäßig warm werden muss, weil kaltes Werkzeug es sonst zerbricht. Nach dem Abheben liegen Zelle und Kameramodul unter verschraubten Blechen, die einzeln herauskommen.
Der Fingerabdrucksensor sitzt vorn in der Home-Taste und wäre beim Displaytausch zu übernehmen; bei dieser Arbeit bleibt das Panel mit seinen 5,8 Zoll geschlossen. Der Akku mit 3400 mAh wird abgesteckt, geladen wird weiterhin über USB-C.
Die Dichtungen werden vor dem Schließen ersetzt. Danach folgen Aufnahmen in allen vorhandenen Brennweiten, Blitz und Video; anschließend sehen wir nach, ob die Kamera-App nach einem Neustart ohne Fehlermeldung hochkommt und das Bild sofort steht.
Angaben zum P20
- Baujahr 2018, OLED mit 5,8 Zoll, 3400 mAh, USB-C.
- Die Glasrückseite ist verklebt und wird mit Wärme abgehoben.
- Nach dem Öffnen werden die Dichtungen erneuert; IP53 gilt danach nicht mehr als gesichert.
- Der Sensor in der Home-Taste unter dem Display bleibt bei dieser Arbeit unberührt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einer Glasrückseite prüfen wir im Auflicht, ob ein Sprung im Fenster über der Linse endet oder in die Fläche der Rückschale hineinläuft. Davon hängt ab, ob ein neues Deckglas genügt oder die Rückschale mitgetauscht werden muss. Das Ergebnis zeigen wir Ihnen am Gerät.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät aus diesem Baujahr sagen wir Ihnen vorab, welchen Aufwand der Tausch bedeutet und ob das Ersatzteil verfügbar ist. Passt der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert, sprechen wir das offen an. Den Preis erfahren Sie, bevor das Gerät geöffnet wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Huawei P20
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei P20
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei P20 · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Huawei P20 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Das entscheiden Sie, wir liefern die Grundlage dafür. Wir sagen Ihnen, welches Bauteil betroffen ist, welchen Aufwand der Tausch bedeutet und ob das Ersatzteil verfügbar ist. Steht der Aufwand aus unserer Sicht in keinem Verhältnis zum Zeitwert des Geräts, sprechen wir das offen an.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 79,99 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei P20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.