Huawei P20 Pro Mikrofon-Reparatur
Von den drei P20-Modellen trägt nur das Pro die Kennzeichnung IP67, und das heißt beim Öffnen mehr Kleber, mehr Dichtungen, mehr Wärme. Für die Sprechseite ist genau das der Aufwand, denn die Kapsel für Telefonate steckt unten im Rahmen hinter einer feinen Öffnung mit Schutzgewebe. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei P20 Pro erledigen wir in Hildesheim; der Preis steht fest, bevor die Arbeit beginnt.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Videos haben keinen Ton
- Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Huawei P20 Pro ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Öffnen gleichmäßig erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Home-Taste unterhalb des OLED-Displays und wird übernommen.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Mehr Kleber, feines Gewebe vor der Sprechöffnung
Das Gerät führt mehrere Kapseln: eine unten für Telefonate, eine oben zur Rauschunterdrückung, dazu eine im Bereich der Kameras für den Ton beim Filmen. Fällt nur eine davon aus, klingt das Ergebnis je nach Anwendung völlig verschieden. Testanruf, Sprachnotiz und Videoaufnahme werden deshalb einzeln bewertet.
Der Weg nach innen läuft über das Rückglas, das im umlaufenden Klebebett steckt und in Abschnitten auf Temperatur gebracht wird. Darunter begrenzt die Zelle mit 4000 Milliamperestunden, wie warm gearbeitet werden darf. Der Sensor in der Home-Taste unterhalb des 6,1 Zoll großen OLED bleibt vorn und wird nicht bewegt.
Vor der feinen Öffnung liegt ein wasserabweisendes Gewebe; es wird gemeinsam mit den Dichtungen erneuert. Schutz gegen zeitweiliges Untertauchen, wie ihn IP67 beschreibt, ist nach einem Eingriff nicht mehr gesichert.
IP67-Aufbau am P20 Pro
- Baujahr 2018, 6,1 Zoll OLED, 4000 mAh, USB-C, IP67; die Telefoniekapsel liegt unten hinter feinem Gewebe.
- Oben arbeitet eine zweite Kapsel zur Rauschunterdrückung; ihr Ausfall fällt erst im Freien auf.
- Gewebe und Dichtungen kommen beim Zusammenbau frisch hinein, die Schutzart bleibt danach ohne Zusage.
- Wie lange die Arbeit dauert, sagen wir in der Regel nach der Prüfung, nicht vorher.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.
Gerätedaten Huawei P20 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei P20 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei P20 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei P20 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei P20 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P20 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.