Huawei P20 Pro Frontkamera-Reparatur
Anders als das Lite derselben Reihe trägt das P20 Pro ein OLED und den Sensor für den Finger in der Taste unterhalb der Anzeige. Für den Tausch der Frontkamera am Huawei P20 Pro in Hildesheim muss die Displayeinheit heraus, und dieser Teil verlangt Zeit und Ruhe: Das Panel ist rundum verklebt, dazu kommt bei IP67 ein Dichtungsband, das erst nach langer, gleichmäßiger Wärme nachgibt.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Selfies und Videoanrufe wirken stark verrauscht oder haben einen deutlichen Grün- oder Rosastich
- Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Huawei P20 Pro ist ab Werk nach IP67 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Öffnen gleichmäßig erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Home-Taste unterhalb des OLED-Displays und wird übernommen.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
OLED, Home-Taste und Dichtband beim Öffnen
Erwärmt wird abschnittsweise, unterwandert wird ausschließlich an der Fuge. Wer stattdessen in der Fläche drückt, sieht bei einem OLED später einen dunklen Fleck an genau dieser Stelle.
Die Taste unterhalb der Anzeige trägt den Fingerabdrucksensor und ist an dieses Telefon gebunden. Sie wird übernommen, nicht ersetzt, denn ein fremdes Teil legt die Erkennung still. Das Modul für Selfies sitzt oben im Streifen neben Hörmuschel und Näherungssensor; ob es einzeln oder als Baugruppe getauscht wird, gibt die Bauform vor.
Beim Schließen kommt neues Dichtband hinein. Ein gesicherter Stand nach IP67 entsteht dadurch nicht, auch bei sauberer Arbeit. Zum Abschluss laufen Videotelefonie, Hörer, Näherungssensor und der bereits hinterlegte Finger durch die Prüfung.
Pro von 2018: Zahlen und Bindungen
- OLED mit 6,1 Zoll, 4000 Milliamperestunden, USB-C, Kennzeichnung IP67, Baujahr 2018.
- Der Sensor in der Home-Taste ist mit dem Telefon gekoppelt und wandert unverändert zurück.
- Geöffnet wird von vorn, die verklebte Glasrückseite bleibt für diesen Eingriff geschlossen.
- Das Dichtband wird erneuert; eine gesicherte Schutzart folgt daraus nicht.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.
Preis vor der Reparatur
Bei diesem Baujahr klären wir zuerst, ob ein passendes Modul verfügbar ist, und nennen den Preis erst danach. Ist das Teil nur mit längerer Lieferzeit zu bekommen, sagen wir Ihnen das, bevor Sie sich entscheiden. Bis dahin bleibt das Gerät unangetastet.
Tausch
Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Funktionstest
Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.
Gerätedaten Huawei P20 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei P20 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei P20 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Huawei P20 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.
Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.
Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.
Das entscheiden Sie, die Grundlage liefern wir: Sie erfahren vorab, was der Tausch kostet und in welchem Zustand die übrigen Bauteile sind. Steht der Aufwand aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Wert des Geräts, sprechen wir das an. Häufig ist bei diesen Baujahren zusätzlich der Akku verschlissen, dann ist ein gemeinsamer Termin sinnvoll.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei P20 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P20 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.