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Huawei · Lautsprecher-Reparatur

Huawei P10 Lautsprecher-Reparatur

Unter der 5,1 Zoll großen Anzeige sitzt beim P10 die Home-Taste mit dem Fingerabdrucksensor, und genau dort verläuft auch der Weg ins Gerät: Der Aluminium-Unibody bleibt geschlossen, geöffnet wird über die verklebte Front. Für den Freisprecher am Fuß des Rahmens heißt das ein sorgfältiges Anheben der gesamten Einheit. Die Lautsprecher-Reparatur am Huawei P10 übernehmen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Nach dem Trennen von Kopfhörern bleibt das Gerät stumm, bis Sie es neu starten
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
  • Der Klang ist über Monate hinweg schleichend kratziger geworden, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt vorausging

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert ein: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Das Gehäuse ist ein Aluminium-Unibody, geöffnet wird über das verklebte Display.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Home-Taste unterhalb des Displays und muss beim Displaytausch übernommen werden.
  • Der Akku ist im Rahmen verklebt.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Huawei P10: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Huawei P10. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Home-Taste unter dem Display, Aluminium ringsum

Der Sensor in der Home-Taste ist gerätegebunden. Er wird beim Öffnen mit übernommen und nicht gegen ein Fremdteil getauscht, sonst arbeitet die Entsperrung danach nicht mehr. Bei der Arbeit am Ton bleibt er an seinem Platz, gehört aber zur Prüfliste vor der Rückgabe.

Die Klebefuge der Front wird gleichmäßig erwärmt und an der Kante getrennt; ein Unibody ohne Rückdeckel lässt keinen zweiten Weg zu. Die verklebte Zelle mit 3200 mAh wird abgeklemmt, bevor Werkzeug in die Nähe der Anschlüsse kommt.

Vor dem Tausch wird das Gitter vor der unteren Öffnung freigelegt und gereinigt, weil eingelagerter Staub denselben Eindruck erzeugt wie ein müder Wandler. Zum Abschluss laufen Klingelton, Wecker, Freisprechen und ein Gespräch über den Hörer.

P10: Sensor, Zelle, Zugang

  • Baujahr 2017, 5,1 Zoll IPS, 3200 mAh, USB-C, Aluminium-Unibody.
  • Ein zweiter Weg ins Gehäuse besteht nicht: Der Aluminiumrücken gehört zum Rahmen.
  • Der Sensor in der Home-Taste wandert bei jedem Eingriff mit und wird nach dem Zusammenbau auf Funktion geprüft.
  • Der Ladevorgang über USB-C wird mitgeprüft, weil Ton und Buchse am selben Rand liegen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen zuerst, ob nur das Schutzgitter zugesetzt ist. Das lässt sich oft reinigen.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Wir ersetzen die betroffene Baugruppe und erneuern Dichtung und Staubgitter.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Huawei P10

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayIPS LCD · 5,1 Zoll
Akku ab Werk3.200 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Huawei P10 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Muss die Displayeinheit für den Zugang angehoben werden, gehen wir besonders behutsam vor, denn eine LCD-Einheit ist steif aufgebaut und verträgt kein Verwinden. Wir heben sie flach und gleichmäßig an und legen sie abgestützt ab, solange wir an der Baugruppe arbeiten. Nach dem Zusammenbau prüfen wir Anzeige und Touch, bevor Sie das Gerät zurückerhalten.

Ja, das kommt regelmäßig vor. Sitzt die Folie zu hoch oder ist ihr Ausschnitt zu klein, wird die Öffnung der Hörmuschel teilweise abgedeckt und der Gesprächspartner klingt leise. Wir prüfen das zuerst und nehmen die Folie bei Bedarf ab, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P10 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P10 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.