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Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei P Smart Plus Mikrofon-Reparatur

Größer als das Grundmodell derselben Reihe, mit 6,3 Zoll und 3340 mAh, aber mit demselben Micro-USB-Anschluss: Beim P Smart Plus entscheidet die verklebte Rückschale über den Aufwand, denn sie wird mit Wärme gelöst, bevor irgendetwas anderes drankommt. Fragt Ihr Gegenüber ständig nach, weil die Stimme abreißt, prüfen wir zuerst Gitter und Steckkontakt. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei P Smart Plus führen wir in Hildesheim aus.

Preis für diese Reparatur

ab 49,99 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Geöffnet wird über die verklebte Rückschale, die mit Wärme gelöst wird.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt an einem eigenen Flachbandkabel.
  • Display und Touch bilden eine verklebte Einheit und werden zusammen getauscht.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei P Smart Plus: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei P Smart Plus. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Sensor hängt am eigenen Flachbandkabel

Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt an einem eigenen Flachbandkabel. Beim Abheben der Schale wird es zuerst abgesteckt, sonst reißt es. Diese Kleinigkeit unterscheidet das Modell von seinen Geschwistern und entscheidet darüber, ob die Entsperrung nach der Reparatur weiter funktioniert.

Display und Touch bilden eine verklebte Einheit und werden gemeinsam gewechselt. Für diese Arbeit ist das günstig, weil die Front geschlossen bleibt; ein Riss im Panel wäre sonst ein zweiter Auftrag. Bei einem Anschluss dieser Generation lohnt außerdem der Blick auf die Buchse: Wackelt der Stecker, sitzt die Ursache oft nur Millimeter neben der Kapsel für Telefonate.

Zum Schluss laufen Anruf, Diktat und Videoton, erst danach wird die Rückschale endgültig angedrückt.

P Smart Plus: worauf es hier ankommt

  • 6,3 Zoll IPS-LCD, 3340 mAh, Baujahr 2018: geöffnet wird über die mit Wärme gelöste Rückschale.
  • Das Flachbandkabel des Fingerabdrucksensors wird abgesteckt, bevor die Schale ganz abgenommen wird.
  • Display und Touch sind verklebt und bleiben bei dieser Arbeit zusammen im Gerät.
  • Eine wackelnde Micro-USB-Buchse wird gleich mitbeurteilt, weil sie neben der Kapsel für Telefonie liegt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Huawei P Smart Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayIPS LCD · 6,3 Zoll
Akku ab Werk3.340 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei P Smart Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei Geräten mit Micro-USB liegen Buchse und unteres Mikrofon in der Regel auf derselben kleinen Platine am unteren Rand. Wird diese Platine durch häufiges Ein- und Ausstecken mechanisch belastet, lassen oft beide Funktionen nach. Wir prüfen Laden und Mikrofon deshalb zusammen und tauschen die Platine, wenn beides betroffen ist.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Der Preis beginnt bei 49,99 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P Smart Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P Smart Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.