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Google · Rückkamera-Reparatur

Google Pixel Fold Rückkamera-Reparatur

Ein Gerät, das sich zusammenklappt, bringt die Hauptkamera in eine ungewohnte Lage: Sie sitzt in einem erhabenen Feld auf der Glasrückseite und liegt im geschlossenen Zustand direkt an der Tasche an, in der das Gerät steckt. Sand im Stoff kratzt dort zuerst. Beim Tausch der Rückkamera am Google Pixel Fold in Hildesheim wird deshalb zunächst geklärt, ob das Deckglas über den Linsen zerkratzt ist oder ob ein Objektiv selbst nicht mehr scharf stellt.

Preis für diese Reparatur

ab 130 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kamera-App startet, das Vorschaubild friert nach wenigen Sekunden ein und läuft erst nach einem Neustart wieder
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite reicht ein Riss bis in das Fenster über der Linse, und Glasstaub legt sich als heller Schleier über jede Aufnahme

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Google Pixel Fold ist ab Werk nach IPX8 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Auf dem Faltdisplay sitzt ab Werk eine Schutzschicht, die nicht abgezogen werden darf.
  • Das Scharnier ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Display geprüft.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Google Pixel Fold: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Google Pixel Fold. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Klappgerät von 2023: die Kamera sitzt auf der Glasseite

Das Scharnier zählt als eigene Baugruppe und wird getrennt beurteilt. Für die Arbeit an der Kamera spielt es dennoch eine Rolle: Das Gehäuse wird flach abgelegt, damit kein Zug auf die Verbindung zwischen den beiden Hälften kommt, während das erhabene Feld geöffnet ist.

Auf dem inneren Faltdisplay liegt ab Werk eine Schutzschicht. Sie bleibt, wo sie ist, auch wenn sie sich beim Hantieren an einer Ecke anhebt. Abziehen lässt sie sich nur einmal, danach liegt eine weiche Oberfläche offen.

Nach dem Einbau folgen Aufnahmen im aufgeklappten und im zusammengelegten Zustand, weil das äußere Display als Sucher andere Ausschnitte zeigt. Die Kennzeichnung IPX8 betrifft ausschließlich Wasser; nach dem Öffnen ist sie nicht mehr gesichert, denn die Dichtungen sind neu und nicht nachprüfbar.

Angaben zum Pixel Fold

  • Baujahr 2023, Faltdisplay mit 7,6 Zoll, 4821 Milliamperestunden, Rückseite aus Glas.
  • Die Werksschutzschicht auf dem inneren Panel wird nicht abgezogen.
  • Das Scharnier wird getrennt vom Kameramodul beurteilt.
  • IPX8 steht für eine Prüfung gegen Wasser, nicht gegen Staub.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Bei einem Faltgerät sitzt die Hauptkamera in der Außenschale und wird getrennt von der Faltmechanik freigelegt. Wir stützen das Gehäuse beim Öffnen ab, damit auf Scharnier und Faltdisplay kein Zug kommt, und erneuern anschließend die Verklebung.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Google Pixel Fold

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayOLED · 7,6 Zoll
Akku ab Werk4.821 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIPX8
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Google Pixel Fold bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.

Häufig ja, wenn der Riss im Kamerafenster endet und die übrige Rückschale unbeschädigt ist. Läuft der Sprung in die Fläche hinein, ist der Tausch der Rückschale die saubere Lösung, weil sonst Feuchtigkeit und Glasstaub eindringen. Was in Ihrem Fall zutrifft, sehen wir beim Befund und sagen es Ihnen vor der Reparatur.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Aktuelle Smartphones rechnen jede Aufnahme aus mehreren Belichtungen zusammen, dafür ist das Modul auf das Gerät abgestimmt. Nach einem Tausch kann die Abstimmung leicht abweichen, etwa beim Weißabgleich oder bei Nachtaufnahmen. Wir prüfen das Ergebnis vor der Übergabe mit Testaufnahmen und weisen Sie darauf hin, wenn ein Unterschied sichtbar bleibt.

Der Preis beginnt bei 130,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Google Pixel Fold einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Google Pixel Fold nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.