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Apple · Rückkamera-Reparatur

Apple iPhone X Rückkamera-Reparatur

Das erste Gerät seiner Reihe mit OLED-Panel brachte 2017 auch die senkrecht angeordnete Doppelkamera mit. Weitwinkel und Tele stecken in einer Halterung; fällt eine Brennweite aus, springt der Bildausschnitt beim Umschalten sichtbar um. Zur Rückkamera-Reparatur am iPhone X in Hildesheim wird von vorn geöffnet, wobei das gebogene Panel und die Face-ID-Einheit besondere Vorsicht verlangen.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Die Taschenlampe im Kontrollzentrum lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl das Gerät sonst normal arbeitet
  • Nach Wasserkontakt beschlägt die Linse von innen und die Aufnahmen wirken milchig, obwohl das Gerät ab Werk gegen Wasser geschützt ist

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone X ist ab Werk nach IP67 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übernommen werden, sonst entfällt Face ID.
  • Der Akku besteht aus zwei L-förmig angeordneten Zellen, die mit Zuglaschen verklebt sind.
  • Das OLED-Panel ist am unteren Rand gebogen und mit dem Rahmen verklebt, der Ausbau erfordert Wärme.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Apple iPhone X: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone X. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Senkrechte Doppelkamera hinter gebogenem OLED

Das Panel ist am unteren Rand gebogen und rundum mit dem Rahmen verklebt. Der Ausbau braucht deshalb Wärme und Geduld; wird zu kräftig gehebelt, reißt der Rand ein. Die Face-ID-Einheit gehört zur Hauptplatine dieses Geräts und bleibt drin, sonst entfällt die Gesichtserkennung dauerhaft.

Die Kameraeinheit liegt darunter in einer eigenen Halterung mit einem Steckkontakt. Daneben sitzt der Akku aus zwei L-förmig angeordneten Zellen, zusammen 2716 mAh, verklebt mit Zuglaschen, die beim Ziehen leicht abreißen. Wer dort arbeitet, hebt die Zellen nie mit Werkzeug an.

Geprüft werden anschließend beide Brennweiten, der Porträtmodus, Blitz, Video und die Gesichtserkennung. Der Rahmen bekommt neues Dichtband, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Angaben zum X von 2017

  • OLED mit 5,8 Zoll; das Panel ist am unteren Rand gebogen und verklebt.
  • Der Akku besteht aus zwei L-förmigen Zellen mit zusammen 2716 mAh.
  • Die Face-ID-Einheit ist an die Hauptplatine gekoppelt und wird nicht mitgetauscht.
  • Weitwinkel und Tele bilden eine Einheit, die nur im Ganzen gewechselt wird.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einer Glasrückseite prüfen wir im Auflicht, ob ein Sprung im Fenster über der Linse endet oder in die Fläche der Rückschale hineinläuft. Davon hängt ab, ob ein neues Deckglas genügt oder die Rückschale mitgetauscht werden muss. Das Ergebnis zeigen wir Ihnen am Gerät.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Ihr Apple-Gerät wird von der Frontseite her geöffnet: Die Displayeinheit wird gelöst und zur Seite geklappt, darunter liegt das Kameramodul unter einer verschraubten Abschirmung. Nach dem Tausch setzen wir die Einheit mit frischem Klebeband ein und ziehen die Schrauben in der vorgesehenen Anordnung wieder an.

Bildtest

Vor dem Zusammenbau prüfen wir den Sitz der erneuerten Dichtung rund um das Kamerafenster und kontrollieren, ob alle Klebekanten gleichmäßig anliegen. Danach folgen Testaufnahmen bei Tageslicht und bei wenig Licht.

Gerätedaten Apple iPhone X

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk2.716 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Apple iPhone X bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Das entscheiden Sie, wir liefern die Grundlage dafür. Wir sagen Ihnen, welches Bauteil betroffen ist, welchen Aufwand der Tausch bedeutet und ob das Ersatzteil verfügbar ist. Steht der Aufwand aus unserer Sicht in keinem Verhältnis zum Zeitwert des Geräts, sprechen wir das offen an.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone X einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone X nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.