Apple iPhone X Mikrofon-Reparatur
Beim ersten Modell mit Aussparung am oberen Rand liegt die obere Kapsel im selben Verbund wie die Sensoren für Face ID, und dieser Block ist mit der Hauptplatine gepaart. Er bleibt daher unverändert im Gerät. Die Kapsel für Gespräche gehört dagegen zur Lightning-Baugruppe unten. Für die Mikrofon-Reparatur am iPhone X öffnen wir das Telefon in Hildesheim nach vorn, wobei das gebogene OLED mit Wärme vom Rahmen gelöst wird.
Preis für diese Reparatur
ab 55 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
- Eine Testaufnahme mit der Aufnahme-App zeigt einen flachen Pegel ohne sichtbaren Ausschlag
- Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Apple iPhone X ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übernommen werden, sonst entfällt Face ID.
- Der Akku besteht aus zwei L-förmig angeordneten Zellen, die mit Zuglaschen verklebt sind.
- Das OLED-Panel ist am unteren Rand gebogen und mit dem Rahmen verklebt, der Ausbau erfordert Wärme.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Obere Kapsel im Verbund der Face-ID-Einheit
Der untere Rand des Panels ist gebogen und dort besonders empfindlich; das Band verläuft hinter der Kante und verträgt kein Knicken. Gearbeitet wird mit dosierter Wärme und flachem Zug, damit das OLED heil bleibt. Nach dem Lösen liegt das Panel flach neben dem Rahmen und wird nicht über die Kante geklappt.
Im Inneren liegen zwei L-förmig angeordnete Zellen auf Zuglaschen. Sie versperren einen Teil des Weges nach unten und werden nur gelöst, wenn es sich nicht vermeiden lässt. Der Face-ID-Block wird nicht bewegt: Geht er verloren, bleibt die Gesichtserkennung dauerhaft aus.
Zum Test gehören Telefonat über den Hörer, Freisprechen, Diktat und Videoton, dazu eine Prüfung der Gesichtserkennung, weil die obere Kapsel im selben Verbund arbeitet. Die Klebedichtung wird beim Schließen erneuert.
OLED, Face ID, zwei Akkuzellen
- 5,8 Zoll OLED: das Panel ist am unteren Rand gebogen und mit dem Rahmen verklebt.
- Der gepaarte Face-ID-Block bleibt im Gerät; ohne ihn entfällt die Gesichtserkennung.
- 2716 mAh in zwei L-förmigen Zellen auf Zuglaschen, sie liegen im Weg nach unten.
- Die obere Kapsel arbeitet mit Hörer und Sensoreinheit zusammen, die untere mit der Ladebuchse.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.
Tausch
Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.
Sprachtest
Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.
Gerätedaten Apple iPhone X
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone X
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone X · Alle Reparaturen für Apple · Apple Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone X bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.
Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.
Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.
Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.
Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone X einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone X nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.