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Apple · Lautsprecher-Reparatur

Apple iPhone X Lautsprecher-Reparatur

Der Hörschlitz des iPhone X liegt mitten in der Aussparung am oberen Rand, unmittelbar neben der Face-ID-Einheit. Wer dort mit Nadel oder Druckluft hantiert, beschädigt schnell mehr als nur ein Gitter. Genau das bestimmt den Aufwand an diesem Modell: Am oberen Tonweg lässt sich nichts machen, ohne die gekoppelte Sensoreinheit zu berücksichtigen. Die Lautsprecher-Reparatur am iPhone X übernehmen wir daher in unserer Hildesheimer Werkstatt.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton scheppert, kratzt oder bricht bei hoher Lautstärke weg
  • Die Hörmuschel ist beim Telefonieren zu leise
  • Nach Regen oder Dusche blubbert der Lautsprecher beim ersten Ton und klingt danach noch eine Weile dumpf
  • Die Wiedergabe klingt einseitig, weil nur der untere Lautsprecher spielt und die Hörmuschel als zweiter Kanal stumm bleibt

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Ebenfalls hilfreich ist Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone X ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übernommen werden, sonst entfällt Face ID.
  • Der Akku besteht aus zwei L-förmig angeordneten Zellen, die mit Zuglaschen verklebt sind.
  • Das OLED-Panel ist am unteren Rand gebogen und mit dem Rahmen verklebt, der Ausbau erfordert Wärme.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Apple iPhone X: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Apple iPhone X. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Hörschlitz neben Face ID: Vorsicht in der Aussparung

Das OLED-Panel ist am unteren Rand gebogen und mit dem Rahmen verklebt. Der Ausbau braucht Wärme und Ruhe, weil der Flex dort um die Kante läuft. Erst danach liegt die verschraubte Kammer an der Unterseite frei.

Oben gehört der Hörer zur Sensoreinheit mit Gesichtserkennung. Diese Einheit ist mit der Hauptplatine gekoppelt und kehrt unverändert zurück, sonst entfällt Face ID. Wo es sich machen lässt, tauschen wir allein das Hörerbauteil und lassen die Baugruppe unberührt.

Der Akku besteht aus zwei L-förmig angeordneten Zellen auf Zuglaschen; sie bleiben liegen, solange nur der Ton betroffen ist. Zum Schluss folgen ein Gespräch, ein Klingelton und eine Sichtprüfung der Aussparung.

OLED-Rand und gekoppelte Einheit

  • Baujahr 2017, erstes OLED dieser Reihe: gebogener Panelrand, der Ausbau dauert in der Regel länger als bei den LCD-Modellen.
  • Die Aussparung teilen sich Hörschlitz und Gesichtserkennung; gereinigt wird ohne Werkzeug, das in die Öffnung greift.
  • Die gekoppelte Sensoreinheit verbleibt am Gerät, sonst arbeitet Face ID nicht weiter.
  • 2716 mAh in zwei Zellen: Der Akku wird für diese Arbeit nicht ausgebaut.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Für Apple-Geräte sind Originalteile auf Anfrage möglich. Wir halten vor der Freigabe fest, welches Teil eingesetzt wird und was das für Preis und Lieferzeit bedeutet. Erst mit Ihrer Zusage beginnen wir mit der Arbeit.

Tausch

Ältere iPhones und iPads öffnen wir über die Frontseite: Wir lösen die verklebte Displayeinheit mit begrenzter Wärme und heben sie an, bis die Schallbaugruppe zugänglich ist. Bei neueren iPhone-Modellen mit ausbaubarer Glasrückseite führt der Weg von hinten. Beim Verschließen erneuern wir Klebestreifen und Dichtungen.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Apple iPhone X

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk2.716 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone X bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Ihr Modell gibt den Ton über zwei Wege aus: die Hörmuschel oben und den Lautsprecher an der Unterseite. Fällt die Hörmuschel aus, spielt nur noch der untere Wandler und das Klangbild wirkt einseitig. Im Test trennen wir die Kanäle über den Balance-Regler in den Bedienungshilfen und tauschen nur die Baugruppe, die betroffen ist.

Das kann zusammenhängen. Löst sich die verklebte Scheibe an einer Bruchkante, schwingt sie bei hoher Lautstärke mit und der Ton scheppert hörbar. Zusätzlich können Glasstaub und Splitter in die Schallkammer gelangen. Wir sehen uns Rückseite und Lautsprecher deshalb gemeinsam an und sagen Ihnen, was davon zu ersetzen ist.

Ja, das kommt regelmäßig vor. Sitzt die Folie zu hoch oder ist ihr Ausschnitt zu klein, wird die Öffnung der Hörmuschel teilweise abgedeckt und der Gesprächspartner klingt leise. Wir prüfen das zuerst und nehmen die Folie bei Bedarf ab, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone X einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone X nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.