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Apple · Rückkamera-Reparatur

Apple iPhone 12 Rückkamera-Reparatur

Der Jahrgang 2020 brachte Ceramic Shield an der Front und einen Magnetring in der Rückschale; an der Kamera blieb es bei zwei übereinanderliegenden Objektiven. Fällt eine der Brennweiten aus, reagiert der Auslöser verzögert oder bleibt der Sucher dunkel, steht die Rückkamera-Reparatur am iPhone 12 in Hildesheim an. Geöffnet wird dafür von vorn, das Rückglas bleibt an seinem Platz.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 80 €

Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. Einzelne Funktionen können eingeschränkt sein, und iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 125 €

Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Bildqualität und Autofokus entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Ein Rattern ist hörbar, die Bildstabilisierung arbeitet nicht mehr
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Die Taschenlampe im Kontrollzentrum lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl das Gerät sonst normal arbeitet
  • Aufnahmen zeigen seit einiger Zeit einen deutlichen Farbstich, der sich auch mit einem anderen Weißabgleich nicht korrigieren lässt

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone 12 ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • In der Rückschale sitzt der MagSafe-Magnetring, der beim Backcover-Tausch mit ersetzt oder übernommen werden muss.
  • Die Displayfront besteht aus Ceramic Shield und ist mit dem Rahmen verklebt; das Face-ID-Modul bleibt gerätegebunden.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Apple iPhone 12: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone 12. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Objektive übereinander und ein Ring hinter der Rückschale

Das Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und wird nach dem Erwärmen aufgeklappt, ohne den Flex zu belasten. Darunter liegt die Kameraeinheit unter einem geschraubten Blech. Das Face-ID-Modul bleibt gerätegebunden im Gehäuse; es wird weder mitgetauscht noch von einem anderen Telefon übernommen.

In der Rückschale steckt der Magnetring für Ladeschalen. Er spielt beim Kameratausch keine Rolle, solange das Glas hinten geschlossen bleibt, und genau so gehen wir vor. Erst der Nachfolger ordnete die beiden Linsen diagonal an, weshalb Module der Baujahre nicht untereinander passen.

Nach dem Einbau prüfen wir beide Brennweiten, den Nachtmodus bei gedämpftem Licht und den Wechsel zur Frontkamera. Der Rahmen wird neu abgedichtet, danach gilt die Schutzart nicht mehr als gesichert.

Was den 2020er-Standard ausmacht

  • 6,1 Zoll OLED, 2815 mAh, Lightning: gleiche Diagonale wie beim Vorjahresmodell, jedoch mit OLED-Panel.
  • Die beiden Objektive liegen übereinander; ein Modul des Nachfolgers passt nicht in den Ausschnitt.
  • Der Magnetring liegt hinter der Rückschale und bleibt bei dieser Arbeit verschlossen.
  • Ceramic Shield ändert nichts daran, dass die Front als komplettes Modul gelöst wird.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Am iPhone prüfen wir mit Testaufnahmen, ob jede verbaute Brennweite und der Blitz reagieren und ob der Fehler auch in einer zweiten Kamera-App bleibt. Anschließend sehen wir im Teile- und Serviceverlauf nach, ob am Gerät bereits Bauteile ersetzt wurden. Erst danach steht fest, ob das Modul oder nur die Abdeckung fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Ihr Apple-Gerät wird von der Frontseite her geöffnet: Die Displayeinheit wird gelöst und zur Seite geklappt, darunter liegt das Kameramodul unter einer verschraubten Abschirmung. Nach dem Tausch setzen wir die Einheit mit frischem Klebeband ein und ziehen die Schrauben in der vorgesehenen Anordnung wieder an.

Bildtest

Nach dem Einbau prüfen wir Brennweiten, Blitz und Videoaufnahme mit Testbildern. Zusätzlich sehen wir nach, ob iOS einen Hinweis zum verbauten Bauteil führt, und erklären Ihnen, was dieser bedeutet.

Gerätedaten Apple iPhone 12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayOLED · 6,1 Zoll
Akku ab Werk2.815 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Apple iPhone 12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Apple koppelt bei den neueren iPhone-Generationen bestimmte Bauteile an das Gerät. Wird ein Modul verbaut, das nicht über Apple kalibriert wurde, kann iOS dazu einen Hinweis führen. Wenn dabei eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir Sie vor der Reparatur darauf hin. Apple-Originalteile beziehen wir auf Anfrage.

Ab dem iPhone 12 vermerkt iOS einen Kameratausch im Teile- und Serviceverlauf unter Einstellungen, Allgemein, Info. Bei älteren Modellen führt iOS dort nur Akku und Display, ein Kameratausch taucht nicht auf. Zusätzlich halten wir jeden Tausch auf Ihrem Auftrag fest, damit Sie den Nachweis auch außerhalb des Geräts haben.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.