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Apple · Rückkamera-Reparatur

Apple iPhone 12 Pro Rückkamera-Reparatur

Der Sucher bleibt schwarz, oder der Porträtmodus trifft die Kante des Motivs nicht mehr sauber: Am iPhone 12 Pro hängt beides am selben Bauteil, denn neben den drei Objektiven sitzt ein LiDAR-Sensor im gleichen Rahmen. Beim Ausbau wird er getrennt entkoppelt. Vor einer Rückkamera-Reparatur am iPhone 12 Pro in Hildesheim klären wir deshalb, welche Funktion tatsächlich fehlt.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 100 €

Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. Einzelne Funktionen können eingeschränkt sein, und iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 155 €

Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Bildqualität und Autofokus entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 55 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Die Taschenlampe im Kontrollzentrum lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl das Gerät sonst normal arbeitet
  • Aufnahmen zeigen seit einiger Zeit einen deutlichen Farbstich, der sich auch mit einem anderen Weißabgleich nicht korrigieren lässt

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone 12 Pro ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Kameramodul enthält zusätzlich einen LiDAR-Sensor, der beim Ausbau separat entkoppelt wird.
  • Face-ID-Modul und Display sind mit der Hauptplatine gekoppelt; Bauteile müssen übertragen werden.
  • Die Glasrückseite ist verklebt und trägt den MagSafe-Magnetring; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Apple iPhone 12 Pro: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone 12 Pro. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Tiefensensor sitzt beim 12 Pro mit im Kameramodul

Der Tiefensensor misst Entfernungen und arbeitet der Kamera zu. Fällt er aus, während die Bilder scharf bleiben, zeigt sich das eher an unruhigen Kanten im Porträtmodus als an einem dunklen Sucher. Die Unterscheidung bestimmt den Umfang der Arbeit und wird vorab getroffen.

Geöffnet wird über die verklebte Front. Kameraeinheit und Sensor liegen unter einem gemeinsamen Blech; die Steckkontakte lösen wir nacheinander, damit keine Zugkraft auf den Flex kommt. Displaymodul und Gesichtserkennung sind an die Hauptplatine dieses Geräts gebunden und wandern nicht in ein anderes Gehäuse.

Zum Test gehören Porträtaufnahmen von Personen und Gegenständen, der Wechsel über alle Brennweiten und ein Blick auf den Autofokus im Dunkeln. Anschließend wird die Dichtung erneuert.

Kamera und Tiefensensor in einem Modul

  • 6,1 Zoll OLED, 2815 mAh: Grundmaße wie beim Standardmodell, jedoch mit drei Objektiven und LiDAR.
  • Unruhige Kanten im Porträtmodus deuten eher auf den Tiefensensor als auf die Optik.
  • Die Steckkontakte kommen nacheinander ab, weil Sensor und Kamera unter einem Blech liegen.
  • Der Magnetring hinter dem Rückglas bleibt bei dieser Arbeit unberührt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Am iPhone prüfen wir mit Testaufnahmen, ob jede verbaute Brennweite und der Blitz reagieren und ob der Fehler auch in einer zweiten Kamera-App bleibt. Anschließend sehen wir im Teile- und Serviceverlauf nach, ob am Gerät bereits Bauteile ersetzt wurden. Erst danach steht fest, ob das Modul oder nur die Abdeckung fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Ihr Apple-Gerät wird von der Frontseite her geöffnet: Die Displayeinheit wird gelöst und zur Seite geklappt, darunter liegt das Kameramodul unter einer verschraubten Abschirmung. Nach dem Tausch setzen wir die Einheit mit frischem Klebeband ein und ziehen die Schrauben in der vorgesehenen Anordnung wieder an.

Bildtest

Nach dem Einbau prüfen wir Brennweiten, Blitz und Videoaufnahme mit Testbildern. Zusätzlich sehen wir nach, ob iOS einen Hinweis zum verbauten Bauteil führt, und erklären Ihnen, was dieser bedeutet.

Gerätedaten Apple iPhone 12 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayOLED · 6,1 Zoll
Akku ab Werk2.815 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Apple iPhone 12 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Apple koppelt bei den neueren iPhone-Generationen bestimmte Bauteile an das Gerät. Wird ein Modul verbaut, das nicht über Apple kalibriert wurde, kann iOS dazu einen Hinweis führen. Wenn dabei eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir Sie vor der Reparatur darauf hin. Apple-Originalteile beziehen wir auf Anfrage.

Ab dem iPhone 12 vermerkt iOS einen Kameratausch im Teile- und Serviceverlauf unter Einstellungen, Allgemein, Info. Bei älteren Modellen führt iOS dort nur Akku und Display, ein Kameratausch taucht nicht auf. Zusätzlich halten wir jeden Tausch auf Ihrem Auftrag fest, damit Sie den Nachweis auch außerhalb des Geräts haben.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 12 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.