Apple iPhone 12 Pro Mikrofon-Reparatur
Neben dem Kameramodul des 12 Pro sitzen nicht nur die Objektive, sondern auch der LiDAR-Sensor und eine der drei Mikrofonkapseln. Wer den Videoton verliert, während Telefonate normal klingen, hat es in der Regel mit genau dieser Kapsel zu tun. Wir prüfen das mit einer Aufnahme, bevor Werkzeug angesetzt wird. Die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 12 Pro erledigen wir in der Werkstatt in Hildesheim.
Preis für diese Reparatur
ab 80 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Apple iPhone 12 Pro ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Das Kameramodul enthält zusätzlich einen LiDAR-Sensor, der beim Ausbau separat entkoppelt wird.
- Face-ID-Modul und Display sind mit der Hauptplatine gekoppelt; Bauteile müssen übertragen werden.
- Die Glasrückseite ist verklebt und trägt den MagSafe-Magnetring; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Die hintere Kapsel liegt beim 12 Pro am LiDAR-Block
Das Kameramodul wird beim Ausbau separat entkoppelt, weil der LiDAR-Sensor an einem eigenen Anschluss hängt. Danach liegt der Bereich frei, in dem die rückwärtige Kapsel arbeitet. Sie steuert bei Videoaufnahmen den Ton der Umgebung bei und übernimmt einen Teil der Rauschunterdrückung; ohne sie klingt eine Aufnahme flach, obwohl das Telefonieren weiter funktioniert.
Für die untere Kapsel gilt der bekannte Weg über die Baugruppe des Lightning-Anschlusses, die als Einheit getauscht wird. Die obere gehört zur Hörerpartie, in der Bauteile der Gesichtserkennung liegen; die bleiben im Gerät und werden übernommen, weil sie an die Hauptplatine gebunden sind. Der Akku fasst 2815 mAh wie beim 12 ohne Pro.
Nach dem Schließen prüfen wir jede Kapsel einzeln, dazu den Videoton mit Bewegung im Raum. Die Dichtung wird ersetzt, die Schutzart gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.
Was am 12 Pro zu beachten ist
- Der LiDAR-Sensor sitzt im Kameramodul und wird beim Ausbau getrennt entkoppelt.
- Nur der Videoton weg, Telefonate in Ordnung: Der Verdacht liegt auf der Kapsel an der Rückseite.
- Bauteile der Gesichtserkennung sind an die Hauptplatine gebunden und wandern beim Öffnen mit.
- Der Akku mit 2815 mAh entspricht dem des iPhone 12, das Kameramodul fällt größer aus.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.
Tausch
Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Apple iPhone 12 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone 12 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone 12 Pro · Alle Reparaturen für Apple · Apple Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 12 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Solche Hinweise betreffen bei Apple Bauteile wie Display, Akku und Kamera. Für das Mikrofon, das bei vielen Modellen zur Baugruppe der Ladebuchse gehört, ist eine solche Meldung nicht üblich. Sollte dennoch ein Hinweis erscheinen, erklären wir Ihnen, welches Bauteil gemeint ist. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.
iPhones dieser Baujahre nehmen den Videoton über mehrere Mikrofone gleichzeitig auf. Fällt eines davon aus, wirkt die Aufnahme einseitig oder räumlich verschoben, während Telefonate zunächst normal klingen. Wir testen deshalb jedes Mikrofon einzeln, bevor wir eine Baugruppe tauschen.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone 12 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.