Apple iPhone 12 Pro Frontkamera-Reparatur
Von außen unterscheidet sich das 12 Pro kaum vom Grundmodell, innen sitzt hinten ein zusätzlicher LiDAR-Sensor. Vorn bleibt es beim schmalen Streifen in der Aussparung, und der steht zur Debatte, wenn das Selfie-Bild schwarz bleibt oder die Videotelefonie unscharf ankommt. Den Tausch der Frontkamera am Apple iPhone 12 Pro führen wir in Hildesheim selbst aus, in der Regel während der Wartezeit.
Preis für diese Reparatur
Standardteil
ab 80 €
Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.
Die günstigere Wahl für den Alltag.
Originalteil von Apple
ab 125 €
Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.
Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.
Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
- Nach einem Sturz auf die Vorderseite liefert die Frontkamera kein Bild mehr, obwohl das Display unbeschädigt aussieht
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Apple iPhone 12 Pro ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Kameramodul enthält zusätzlich einen LiDAR-Sensor, der beim Ausbau separat entkoppelt wird.
- Face-ID-Modul und Display sind mit der Hauptplatine gekoppelt; Bauteile müssen übertragen werden.
- Die Glasrückseite ist verklebt und trägt den MagSafe-Magnetring; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Vorn wie das Grundmodell, hinten mit LiDAR
Für die vordere Kamera wird von der Bildschirmseite geöffnet. Das rückwärtige Kameramodul mit seinem LiDAR-Sensor bleibt unberührt; es wird nur entkoppelt, wenn die Arbeit tatsächlich hinten stattfindet. Die Fuge der Front wird erwärmt und Stück für Stück unterwandert.
Objektiv, Näherungssensor und Lichtsensor teilen sich oben eine Baugruppe. Sitzt sie nach dem Zusammenbau einen Millimeter versetzt, dunkelt der Bildschirm beim Telefonieren nicht mehr ab, und das Bild kann in einzelnen Anwendungen fehlen. Display und Gesichtserkennung sind mit der Hauptplatine gekoppelt; ihre Bauteile werden übernommen.
Zum Abschluss stehen Videotelefonie, Porträtaufnahme, Hörer, Umgebungslicht und Gesichtserkennung auf der Liste. Fällt dabei ein Sensor auf, richten wir die Baugruppe noch einmal aus, bevor der Rand neu abgedichtet wird.
Am 12 Pro zu beachten
- Geöffnet wird von vorn; das rückwärtige Kameramodul mit LiDAR bleibt an seinem Platz.
- Die Baugruppe muss exakt sitzen, sonst dunkelt der Bildschirm beim Telefonieren nicht mehr ab.
- Gekoppelte Bauteile von Display und Gesichtserkennung werden übernommen, nicht ersetzt.
- Der Akku mit 2815 mAh wird getrennt, bevor oben gearbeitet wird.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.
Tausch
Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.
Funktionstest
Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.
Gerätedaten Apple iPhone 12 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone 12 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone 12 Pro · Alle Reparaturen für Apple · Apple Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 12 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.
Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich. Ob das für Ihr Modell und für das Kameramodul infrage kommt und was das für Preis und Dauer bedeutet, klären wir vor der Annahme. Ohne diese Absprache setzen wir geprüfte Ersatzmodule ein, die der Ausstattung des Originals entsprechen.
Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.
Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone 12 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.