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Apple · Rückkamera-Reparatur

Apple iPhone 12 Pro Max Rückkamera-Reparatur

Beim 12 Pro Max bewegt sich nicht die Linse, sondern der Sensor: Die Stabilisierung dieses Modells verschiebt das Aufnahmeelement selbst und ist entsprechend fein aufgehängt. Nach einem Sturz meldet sie sich mit einem hörbaren Klackern oder mit Bildern, die bei wenig Licht verwischen. Wer dafür eine Rückkamera-Reparatur am iPhone 12 Pro Max sucht, findet sie in unserer Werkstatt in Hildesheim.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 100 €

Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. Einzelne Funktionen können eingeschränkt sein, und iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 155 €

Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Bildqualität und Autofokus entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 55 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Die Taschenlampe im Kontrollzentrum lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl das Gerät sonst normal arbeitet

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone 12 Pro Max ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Die Hauptkamera arbeitet mit Sensor-Shift-Stabilisierung und ist beim Ausbau stoßempfindlich.
  • Das große Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und muss gleichmäßig erwärmt gelöst werden.
  • Die verklebte Glasrückseite enthält den MagSafe-Magnetring; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Apple iPhone 12 Pro Max: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone 12 Pro Max. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ein beweglicher Sensor verzeiht keinen Stoß beim Ausbau

Die bewegliche Aufhängung verträgt beim Ausbau keinen Schlag. Das Modul wird erst nach dem Lösen aller Kontakte gerade nach oben entnommen und dabei nicht gekippt. Ein Ersatzteil, das im Versand hart aufgeschlagen ist, zeigt am Ende denselben Fehler wie das ausgebaute.

Mit 6,7 Zoll liegt hier die größte Displayfläche des Jahrgangs auf dem Klebrand. Der Rahmen wird langsam und rundum erwärmt, damit sich das Panel gleichmäßig hebt; an den Ecken reißt es sonst. Der Akku mit 3687 mAh bleibt an Ort und Stelle und wird nur abgesteckt.

Der Funktionstest läuft über Videoschwenks aus der Hand, Aufnahmen bei gedämpftem Licht und den Wechsel zwischen den Brennweiten. Zum Schluss kommt frisches Dichtband an den Rahmen; die Schutzart ist danach nicht mehr zugesichert.

Was die Sensor-Stabilisierung verlangt

  • 6,7 Zoll OLED, 3687 mAh: die größte Bauform von 2020, mit entsprechend großflächiger Verklebung.
  • Die Stabilisierung bewegt den Sensor selbst und reagiert beim Ausbau empfindlich auf Stöße.
  • Klackern beim Auslösen und verwischte Bilder bei wenig Licht gehören zum selben Befund.
  • Das Modul verlässt das Gehäuse senkrecht, damit die Aufhängung nichts abbekommt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Am iPhone prüfen wir mit Testaufnahmen, ob jede verbaute Brennweite und der Blitz reagieren und ob der Fehler auch in einer zweiten Kamera-App bleibt. Anschließend sehen wir im Teile- und Serviceverlauf nach, ob am Gerät bereits Bauteile ersetzt wurden. Erst danach steht fest, ob das Modul oder nur die Abdeckung fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Ihr Apple-Gerät wird von der Frontseite her geöffnet: Die Displayeinheit wird gelöst und zur Seite geklappt, darunter liegt das Kameramodul unter einer verschraubten Abschirmung. Nach dem Tausch setzen wir die Einheit mit frischem Klebeband ein und ziehen die Schrauben in der vorgesehenen Anordnung wieder an.

Bildtest

Nach dem Einbau prüfen wir Brennweiten, Blitz und Videoaufnahme mit Testbildern. Zusätzlich sehen wir nach, ob iOS einen Hinweis zum verbauten Bauteil führt, und erklären Ihnen, was dieser bedeutet.

Gerätedaten Apple iPhone 12 Pro Max

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk3.687 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Apple iPhone 12 Pro Max bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Apple koppelt bei den neueren iPhone-Generationen bestimmte Bauteile an das Gerät. Wird ein Modul verbaut, das nicht über Apple kalibriert wurde, kann iOS dazu einen Hinweis führen. Wenn dabei eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir Sie vor der Reparatur darauf hin. Apple-Originalteile beziehen wir auf Anfrage.

Ab dem iPhone 12 vermerkt iOS einen Kameratausch im Teile- und Serviceverlauf unter Einstellungen, Allgemein, Info. Bei älteren Modellen führt iOS dort nur Akku und Display, ein Kameratausch taucht nicht auf. Zusätzlich halten wir jeden Tausch auf Ihrem Auftrag fest, damit Sie den Nachweis auch außerhalb des Geräts haben.

Wir setzen rund um das Kamerafenster eine neue Dichtung ein und lassen die Verklebung aushärten. In den ersten Stunden danach sollte das Gerät trocken bleiben und nicht unter fließendem Wasser gereinigt werden. Als gesichert gilt die werkseitige Schutzart nach einem Eingriff nicht mehr, deshalb raten wir von bewusstem Wasserkontakt ab.

Häufig ja, wenn der Riss im Kamerafenster endet und die übrige Rückschale unbeschädigt ist. Läuft der Sprung in die Fläche hinein, ist der Tausch der Rückschale die saubere Lösung, weil sonst Feuchtigkeit und Glasstaub eindringen. Was in Ihrem Fall zutrifft, sehen wir beim Befund und sagen es Ihnen vor der Reparatur.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 12 Pro Max einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 Pro Max nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.