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Apple · Backcover-Austausch

Apple iPhone 12 Pro Max Backcover-Austausch

Ein Sturz auf die Kante genügt, und die Rückseite des 6,7-Zoll-Geräts reißt über die ganze Länge. Beim Pro Max von 2020 kommt hinzu, dass die Hauptkamera mit Sensor-Shift arbeitet und Erschütterungen beim Ausbau schlecht verträgt. Der Tausch der Rückseite am iPhone 12 Pro Max findet bei uns in Hildesheim ohne Hebelschläge statt, dafür mit ruhiger, flächig eingebrachter Wärme.

Preis für diese Reparatur

ab 200 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Rückseite ist gesprungen, Splitter lösen sich
  • Das kabellose Laden funktioniert nicht mehr zuverlässig
  • An der Bruchstelle wirkt die Rückseite heller oder milchig, weil das Glas dort gesplittert ist und die Bruchflächen das Licht streuen.
  • Beim iPhone bleibt das gebrochene Rückglas flächig liegen und fühlt sich beim Wischen zunächst glatt an

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy selbst reparieren oder reparieren lassen?: dort steht, welche Arbeiten am Gehäuse sich zu Hause lohnen und welche nicht. Daneben steht der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? — dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Apple iPhone 12 Pro Max besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Die Hauptkamera arbeitet mit Sensor-Shift-Stabilisierung und ist beim Ausbau stoßempfindlich.
  • Das große Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und muss gleichmäßig erwärmt gelöst werden.
  • Die verklebte Glasrückseite enthält den MagSafe-Magnetring; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Apple iPhone 12 Pro Max: die Rückschale
Schemazeichnung zum Apple iPhone 12 Pro Max. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Sensor-Shift-Kamera verträgt keine Stöße beim Öffnen

Bei der Sensor-Shift-Stabilisierung bewegt sich nicht die Linse, sondern der Bildsensor selbst. Seine Aufhängung ist fein und nimmt Schläge übel. Wir lösen das Kameramodul früh aus dem Verbund und legen es beiseite, bevor am Gehäuse gearbeitet wird.

Die Rückseite ist ganzflächig mit dem Rahmen verklebt, ein Umzug der Innenteile in ein neues Gehäuse ist deshalb der übliche Weg. Die Zelle mit 3687 mAh wird zuerst abgesteckt und zuletzt wieder angeschlossen. Der Magnetring hinter dem Glas gehört zum Zubehörsystem dieser Baureihe und wird mitgeführt oder erneuert.

Zum Funktionstest gehören eine Aufnahme mit langer Belichtungszeit aus der Hand, das drahtlose Laden und die Tasten. Die Dichtung am Rand wird ersetzt.

Angaben zum 6,7-Zoll-Modell von 2020

  • 3687 mAh hinter der längsten Klebefuge des Jahrgangs; gelöst wird sie in Abschnitten.
  • Die Hauptkamera arbeitet mit Sensor-Shift und wird vor der Wärmearbeit ausgebaut und abgelegt.
  • Eine Aufnahme aus freier Hand bei langer Belichtung zeigt, ob die Stabilisierung nach dem Umbau sauber arbeitet.
  • Baujahr 2020, Lightning, IP68 ab Werk: Die Kennzeichnung wird nach dem Eingriff nicht erneut zugesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Wir sagen Ihnen vor der Reparatur, mit welchem Ersatzteil wir arbeiten. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich, das klären wir vorab mit Ihnen. Den Preis erfahren Sie, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Die Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Trennplättchen vom Kleberahmen gelöst. Alle Glasreste nehmen wir vollständig ab und reinigen die Klebeflächen, bevor das neue Cover gesetzt wird. Anschließend härtet die Verklebung unter gleichmäßigem Druck aus.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Schwarz, Silber, Gold und Blau. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Apple iPhone 12 Pro Max

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk3.687 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Apple iPhone 12 Pro Max bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Weil der Kleber aushärten muss, planen wir dafür meist etwas mehr Zeit ein als für einen Displaytausch.

Apple führt seit dem iPhone 11 bestimmte Bauteile in einem Teile- und Serviceverlauf. Die Rückseite gehört nicht zu diesen erfassten Teilen, wegen des Covers allein erscheint deshalb kein Hinweis. Werden im selben Arbeitsgang andere Bauteile ersetzt, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.

Bei den iPhone-Modellen dieser Baujahre ist das Rückglas flächig mit dem Rahmen verklebt und lässt sich nur stückweise abtragen. Danach müssen sämtliche Glas- und Kleberreste vom Rahmen herunter, bevor das neue Glas gesetzt werden kann. Wir planen dafür in der Regel mehr Zeit ein als für einen Displaytausch.

Eine Folie hält die Splitter kurzfristig zusammen, ersetzt den Tausch aber nicht. Unter der Folie arbeitet das Glas weiter, feiner Glasstaub gelangt dabei in Kameraabdeckung und Anschlüsse. Als Überbrückung bis zum Termin ist die Folie sinnvoll, als Dauerlösung nicht.

Der Preis beginnt bei 200,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 12 Pro Max einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 12 Pro Max nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.