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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy Z Flip3 Mikrofon-Reparatur

Am Telefon nur noch bruchstückhaft anzukommen, obwohl der Empfang steht: Bei einem Klapptelefon aus dem Jahr 2021 lohnt zuerst der Blick auf die Unterkante, denn dort liegt eine Kapsel neben der USB-C-Buchse und sitzt im gefalteten Zustand nah am Stoff der Hosentasche. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Flip3 führen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt aus, nach einer Probeaufnahme über jede einzelne Kapsel.

Preis für diese Reparatur

ab 100 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
  • Je nachdem, ob das Gerät auf- oder zugeklappt ist, werden Sie unterschiedlich gut verstanden
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy Z Flip3 ab Werk nach IPX8 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das Faltdisplay wird als Baugruppe zusammen mit dem Rahmenteil getauscht.
  • Die werkseitige Schutzschicht auf dem Innendisplay gehört zum Panel und darf nicht abgezogen werden.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen in beiden Gehäusehälften; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Z Flip3: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Z Flip3. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Warum am Flip3 zuerst die untere Kapsel verdächtig ist

Verteilt sind die Kapseln über beide Gehäusehälften: eine unten am Anschluss, eine oben an der Hörerpartie. Welche stumm bleibt, zeigen drei Aufnahmen — Diktat im aufgeklappten Zustand, Telefonat über den Hörer, Freisprechen bei geschlossenem Deckel. Erst danach steht fest, welche Baugruppe überhaupt heraus muss.

Der Zugang läuft über die Rückschale der betroffenen Hälfte. Das Faltdisplay bleibt dabei geschlossen; es wird ohnehin nur zusammen mit dem Rahmenteil getauscht, und die werkseitige Schutzschicht darauf gehört zum Panel und wird nicht abgezogen. Die beiden Zellen mit zusammen 3300 Milliamperestunden werden abgesteckt, bleiben aber verklebt liegen.

Angegeben ist IPX8. Nach dem Eingriff erneuern wir die Dichtung, gesichert ist die Kennzeichnung danach nicht mehr. Zum Abschluss läuft die Probeaufnahme erneut, dazu eine Sprachaufnahme im Video, weil dabei eine andere Kapsel greift.

Kapseln und Zugang am Flip3

  • Modellnummer F711B, Jahrgang 2021, Faltfläche 6,7 Zoll, zwei Zellen mit zusammen 3300 Milliamperestunden.
  • Eine Schutzhülle über der Öffnung an der Unterkante erklärt schon manchen dumpfen Ton; das sehen wir zuerst nach.
  • Für den Tausch bleibt das Faltdisplay zu; geöffnet wird nur die Rückschale der betroffenen Hälfte.
  • Die werkseitige Schutzschicht auf dem Innendisplay bleibt liegen, sie zählt zum Panel.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Z Flip3

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayAMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk3.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIPX8
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerF711B
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Flip3 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Falt-Geräte verteilen ihre Mikrofone auf beide Gehäusehälften, damit sie im auf- und zugeklappten Zustand aufnehmen können. Wir bestimmen zuerst, welche Hälfte betroffen ist, und öffnen nur diese. Im Bereich des Scharniers arbeiten wir besonders vorsichtig, weil dort die Flexkabel beider Hälften zusammenlaufen.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Z Flip3 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Z Flip3 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.