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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy Z Flip3 Frontkamera-Reparatur

Schwarzes Bild bei der Videotelefonie, während die Objektive auf der Rückseite sauber zeichnen: Dann steckt der Fehler in dem kleinen Modul, das oben in der Innenfläche sitzt. Was den Aufwand bei diesem Falter bestimmt, ist die Nachbarschaft zum Faltdisplay, das sich nur zusammen mit dem Rahmenteil ersetzen lässt. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy Z Flip3 in Hildesheim beginnt deshalb mit einer Prüfung in der Werkstatt, die Modul, Kabel und Kontakt auseinanderhält.

Preis für diese Reparatur

ab 100 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
  • In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
  • Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy Z Flip3 ist ab Werk nach IPX8 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Faltdisplay wird als Baugruppe zusammen mit dem Rahmenteil getauscht.
  • Die werkseitige Schutzschicht auf dem Innendisplay gehört zum Panel und darf nicht abgezogen werden.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen in beiden Gehäusehälften; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Z Flip3: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Z Flip3. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Vordere Optik im Oberteil, Faltdisplay am Rahmenteil

Der Falter von 2021 trägt die vordere Optik in der oberen Gehäusehälfte, eingelassen in die Innenfläche. Gearbeitet wird von hinten: Rückglas erwärmen, flach lösen, Abdeckung abnehmen, Steckkontakt trennen. Die werkseitige Schicht auf dem Faltdisplay bleibt dabei unangetastet, sie gehört zum Panel und darf nicht abgezogen werden.

Zwei Zellen mit zusammen 3300 Milliamperestunden liegen in beiden Hälften; sie werden vor dem Eingriff stromlos gemacht. In der Flip-Reihe unseres Bestands ist das die geringste Kapazität, und der Raum im Oberteil fällt entsprechend knapp aus. Näherungssensor und Hörmuschel sitzen bei vielen Modellen auf derselben Baugruppe wie die Optik, weshalb ein leiser Hörer oder ein fehlendes Abdunkeln beim Telefonieren zum selben Bauteil führen kann.

Zum Abschluss laufen Videotelefonie, Selbstauslöser und die Entsperrung per Gesicht durch den Test. Die Dichtung kommt neu hinein; IPX8 beschreibt danach nur noch den Auslieferungszustand.

Flip3: Daten und Prüfpunkte

  • Kennung F711B, 6,7 Zoll AMOLED, 3300 Milliamperestunden in zwei Zellen, Anschluss USB-C.
  • Der Zugang läuft über das verklebte Rückglas, die Innenfläche bleibt geschlossen.
  • Die Schicht ab Werk auf dem Faltdisplay wird nicht abgezogen, sie ist Teil des Panels.
  • Nach dem Öffnen sitzt eine neue Dichtung im Gehäuse, IPX8 gilt danach nicht mehr als gesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir testen beide Wege für Selbstaufnahmen: den im aufgeklappten Zustand und den über den Außenbildschirm. Zusätzlich prüfen wir, ob die Umschaltung beim Auf- und Zuklappen sauber arbeitet und das Bild in beiden Stellungen steht.

Gerätedaten Samsung Galaxy Z Flip3

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayAMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk3.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIPX8
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerF711B
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy Z Flip3 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Im aufgeklappten Zustand arbeitet die Kamera im Faltdisplay, zugeklappt je nach Bauart eine eigene Kamera im Deckel oder die Hauptkameras über den Außenbildschirm. Wir prüfen beide Wege getrennt und tauschen nur das Modul, das ausgefallen ist. Am Scharnier und im Faltbereich arbeiten wir dabei ohne Zug.

Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.

OLED-Panels sind dünn und reagieren empfindlich auf punktuelle Wärme und auf Druck. Wir arbeiten deshalb mit gleichmäßiger Wärme, gestützter Auflage und ohne Zug an den Flexkabeln. Vorschäden am Panel halten wir bei der Annahme fest und sprechen sie an, bevor wir öffnen.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Z Flip3 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Z Flip3 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.