Samsung Galaxy S9 Plus Mikrofon-Reparatur
Wenn Gesprächspartner ständig nachfragen, während das Freisprechen im Wagen sauber arbeitet, deutet das auf die untere Kapsel. Beim 6,2-Zoll-Modell von 2018 liegt sie hinter verklebtem Glas, und über ihr klebt flächig eine Zelle mit 3500 Milliamperestunden im Rahmen. Beides bestimmt den Aufwand. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S9 Plus erledigen wir in Hildesheim, auf Wunsch auch nach Einsendung.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
- Videos haben keinen Ton
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Samsung Galaxy S9 Plus ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird mit Lösungsmittel oder Zuglaschen entnommen.
- Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Zelle mit Zuglaschen, Kapsel darunter
Die Glasrückseite wird erwärmt und ihr Kleberand geöffnet; darunter liegen Abschirmbleche, die Kamerainsel und der Akkuanschluss, der als Erstes gelöst wird.
Der Akku sitzt flächig im Rahmen. Gelöst wird er über Zuglaschen oder, wenn diese reißen, mit Isopropanol, das den Kleber unterwandert. Erst danach liegen die unteren Bänder frei. Wer hier zieht, statt zu warten, verformt die Zelle, und eine verformte Zelle wird ersetzt, auch wenn der Ausbau nur dem Ton galt.
Die Kapsel für Telefonie gehört zur Baugruppe an der USB-C-Buchse. Nach dem Zusammenbau erneuern wir Gewebe und Dichtungen, die Schutzart gilt jedoch nicht mehr als gesichert. Der Test läuft über ein Gespräch, eine Sprachaufnahme und den Ton eines kurzen Videos.
Der Akku liegt über der Baustelle
- Der flächig verklebte Akku mit 3500 mAh wird über Zuglaschen oder mit Isopropanol gelöst.
- Eine beim Ausbau verformte Zelle wird ersetzt, auch wenn der Eingriff dem Ton galt.
- Die Telefoniekapsel gehört zur Baugruppe an der USB-C-Buchse.
- 6,2 Zoll Super AMOLED: Die Displayeinheit bleibt bei dieser Arbeit verklebt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S9 Plus
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S9 Plus
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S9 Plus · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S9 Plus bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S9 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S9 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.