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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy S21 Ultra Akku-Austausch

Das LTPO-Panel des Ultra von 2021 senkt die Bildrate, wenn nichts passiert, und schont damit die Zelle mit 5000 mAh. Umso deutlicher fällt auf, wenn diese nach Jahren nicht mehr trägt: Der Ladestand sackt unter Last, das Gerät wird beim Laden warm. Für den Akkutausch am Samsung Galaxy S21 Ultra in Hildesheim wird die Rückseite gleichmäßig erwärmt und langsam gelöst, das Panel bleibt dabei unangetastet.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät arbeitet nur noch am Netzteil zuverlässig und schaltet kurz nach dem Abziehen des Kabels ab
  • Nach einem Neustart zeigt das Gerät wieder deutlich mehr Ladung an, als es kurz zuvor beim Abschalten hatte
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft ein: dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen. Ebenfalls hilfreich ist Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben — dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy S21 Ultra einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2021 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die verklebte Glasrückseite muss gleichmäßig erwärmt und langsam gelöst werden.
  • Das gebogene Display samt Ultraschallsensor wird in der Regel als Einheit mit Rahmen getauscht.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S21 Ultra: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S21 Ultra. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

LTPO-Anzeige und ein Panel, das am Rahmen hängt

Gleichmäßig heißt hier: keine Ecke zuerst. Die Scheibe ist groß, der Klebefilm zieht sich um die gesamte Fläche, und ein zu schneller Zug an einer Seite hinterlässt einen Riss quer über die Rückseite. Wir lösen den Film in Etappen und stützen die Scheibe, solange die Kabel zur Ladespule noch dranhängen.

Display und Ultraschallsensor bilden mit dem Rahmen eine Einheit, die in der Regel nur gemeinsam ersetzt wird. Beim Wechsel der Zelle ist das ein Grund zur Vorsicht: Jeder Kratzer an der Innenseite des Rahmens, jedes verbogene Blech wirkt sich später auf die Auflage des Panels aus. Der Ausbau erfolgt daher nach unten, ohne Werkzeug zwischen Zelle und Displayrückseite.

Nach dem Einsetzen wird die Dichtung erneuert, für die Schutzart gibt es danach keine Zusage. Im Test achten wir darauf, ob die Bildrate weiterhin absinkt und der Verbrauch im Ruhezustand niedrig bleibt.

Kurz notiert zum S21 Ultra

  • 5000 mAh, LTPO-Anzeige mit 6,8 Zoll, geladen über USB-C.
  • Die Rückseite wird über die ganze Fläche erwärmt, nicht an einer Ecke angesetzt.
  • Panel, Ultraschallsensor und Rahmen bilden eine Einheit und bleiben im Gerät.
  • Die Klebedichtung wird ersetzt, eine Zusage zur Schutzart entfällt nach dem Eingriff.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy S21 Ultra

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayLTPO OLED · 6,8 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy S21 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.