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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy Note 10 Plus Akku-Austausch

Größer, schwerer, mit 6,8 Zoll und einem an beiden Längsseiten gebogenen Panel: Das Note 10 Plus verlangt beim Öffnen mehr Sorgfalt als sein kleineres Geschwistermodell. Bricht die Laufzeit nach Jahren ein oder geht das Gerät unter Last unvermittelt aus, steht der Akku-Austausch am Galaxy Note 10 Plus an. In Hildesheim heißt das: Wärme, Geduld und frisches Dichtungsband, denn die Glasrückseite gibt nur langsam nach.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent
  • Das Gerät arbeitet nur noch am Netzteil zuverlässig und schaltet kurz nach dem Abziehen des Kabels ab
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt ein: dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt. Daneben steht der Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag — dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy Note 10 Plus einen Akku mit 4.300 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2019 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Das Display ist gebogen und mit dem Rahmen verklebt, es wird üblicherweise samt Rahmen ersetzt.
  • Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Panel und wird mit dem Display gewechselt.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 10 Plus: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 10 Plus. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Gebogenes Panel und eine große Zelle im Rahmen

Hinein geht es ausschließlich von der Rückseite. Das gebogene Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise nur gemeinsam mit ihm ersetzt; für diese Arbeit bleibt es an Ort und Stelle. Das Glas löst sich nach gleichmäßiger Erwärmung, wobei die Ränder durch die Wölbung ungleich viel Wärme aufnehmen.

Unter der Schale liegen rund 4300 mAh, umgeben von Abschirmblechen und dem Träger der Ladespule. Angehoben wird erst nach dem Trennen des Steckers. Druck auf die Fläche vermeiden wir, weil eine eingedrückte Zelle sich später wölbt und das Panel von innen anhebt.

Zum Schluss folgt neues Dichtungsband, dann wird geladen: über Kabel, über die Spule und mit einem Blick darauf, ob Stift und Sensor nach dem Zusammenbau normal arbeiten.

Was das Plus vom Note 10 trennt

  • Rund 4300 mAh auf mehr Fläche; das Panel misst 6,8 Zoll und ist an den Seiten gebogen.
  • Der Zugang läuft durch die geklebte Glasrückseite, die Displayeinheit bleibt verbaut.
  • Nach dem Eingriff wird die Dichtung erneuert; IP68 lässt sich danach nicht mehr zusichern.
  • Geprüft werden das Laden am Kabel, das drahtlose Laden und der Sensor unter dem Panel.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 10 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayAMOLED · 6,8 Zoll
Akku ab Werk4.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy Note 10 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 10 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 10 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.