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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy A72 Backcover-Austausch

Eine gesprungene Rückschale fällt am A72 sofort auf, weil das Gehäuse mit 6,7 Zoll Anzeige entsprechend breit ausfällt und die Bruchlinien über die ganze Fläche laufen. Den Aufwand bestimmt hier die Verklebung: Die Rückseite ist rundum festgeklebt und lässt sich nur mit gleichmäßiger Wärme abheben, ohne den Rahmen zu verziehen. Der Backcover-Austausch am Samsung Galaxy A72 in Hildesheim findet in der eigenen Werkstatt statt.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Zwischen Rückseite und Rahmen ist ein Spalt entstanden, in dem sich Staub und Fusseln sammeln
  • In den Bruchkanten der beschädigten Rückseite setzt sich Schmutz fest und lässt sich nicht mehr herauswischen.
  • Die Kunststoffrückseite ist gerissen, ohne zu splittern, und gibt an der Bruchkante beim Draufdrücken nach
  • Seit dem Bruch beschlägt die Kameraabdeckung von innen, sobald das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Originalteil oder Nachbau: Was kommt ins Gerät?: dort ist erklärt, worin sich die angebotenen Ausführungen unterscheiden. Daneben steht der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? — dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Beim Samsung Galaxy A72 ist die Rückseite nicht aus Glas gefertigt. Wir prüfen bei der Annahme, welche Teile des Gehäuses betroffen sind.

  • Die verklebte Rückseite muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A72: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A72. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Die größte Rückfläche dieser Auswahl hängt am Kleberand

Wärme kommt flächig auf, nicht punktuell. Wird nur eine Ecke erhitzt, gibt der Kleber dort nach, während er gegenüber noch hält, und der Deckel reißt weiter ein. Mit dünnen Plättchen wird der Klebekanal Stück für Stück getrennt, bis die Schale frei liegt.

Das Gerät stammt aus 2021 und trägt den Fingerabdrucksensor unter dem Super AMOLED. Für diese Arbeit bleibt die Front geschlossen und wird nur gegen Druck abgestützt, damit sich das Panel nicht vom Rahmen löst. Splitter der alten Schale werden abgesaugt, bevor die neue Rückseite kommt, sonst wandern sie später in Kameraöffnung und Buchse.

Zum Verschließen gehören frische Klebestreifen rundum. IP67 gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert, auch bei sauberer Arbeit. Zum Abschluss werden die Kameras ausgelöst, der Ladevorgang beobachtet und die Kanten abgetastet.

Daten und Handgriffe am A72

  • Super AMOLED mit 6,7 Zoll, Baujahr 2021: das breiteste Gehäuse dieser Auswahl, entsprechend lang ist der Kleberand an der Rückseite.
  • Die Schale wird flächig erwärmt und im Klebekanal getrennt, nicht mit Kraft abgehebelt.
  • Splitter und Klebereste kommen weg, ehe die neue Rückseite gesetzt wird.
  • Frische Klebestreifen gehören zum Zusammenbau; IP67 ist danach nicht mehr gesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einer Rückseite aus Kunststoff oder Metall prüfen wir, ob die Schale gebrochen, verzogen oder nur gelöst ist. Wir sehen uns dazu die Befestigungspunkte am Rahmen an und sagen Ihnen, was sich davon beheben lässt und was einen Tausch nötig macht.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Bei Kunststoff und Metall richtet sich das Vorgehen nach der Befestigung: geclipste Schalen werden entriegelt, verklebte zuvor erwärmt. Alte Kleberreste entfernen wir, danach richten wir die neue Schale am Rahmen aus und setzen sie fest.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Schwarz, Weiß, Blau und Violett. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Samsung Galaxy A72

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP67
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy A72 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir setzen Cover in der passenden Farbe ein, sofern verfügbar. Welche Farben lieferbar sind, klären wir bei der Anfrage.

Rückseiten aus Kunststoff oder Metall splittern nicht, sie reißen ein oder verziehen sich. Liegt die Schale dadurch nicht mehr plan auf, kommen Staub und Feuchtigkeit an die Bauteile darunter. Wir sehen uns bei der Annahme an, ob ein Tausch nötig ist oder ob sich die vorhandene Schale wieder sauber befestigen lässt.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A72 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A72 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.