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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy A51 Lautsprecher-Reparatur

Ein Klingelton, der nur noch schnarrt, und Gesprächspartner, die blechern im Ohr ankommen: Am A51 von 2019 tritt der Hörton durch einen schmalen Schlitz über der Anzeige aus, der Freisprechton unten neben der USB-C-Buchse. Beide Wege liegen offen zur Umgebung und setzen sich über die Jahre mit Taschenflusen zu. Die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy A51 in Hildesheim beginnt deshalb mit dem Blick ins Gitter; erst danach steht fest, ob ein Bauteil überhaupt gewechselt werden muss.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton scheppert, kratzt oder bricht bei hoher Lautstärke weg
  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
  • Der Klang ist über Monate hinweg schleichend kratziger geworden, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt vorausging

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Daneben steht der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die verklebte Kunststoffrückseite muss erwärmt und gelöst werden, um an Akku und Ladebuchse zu gelangen.
  • Der optische Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display.
  • Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird nach Lösen des Klebers entnommen.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A51: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A51. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Zwei Tonwege am A51 hinter einer geklebten Schale

Der untere Wandler liegt hinter der verklebten Kunststoffrückseite. Sie wird abschnittsweise erwärmt, in der Klebespur getrennt und langsam abgehoben, weil Antennenkontakte an ihr hängen. Darunter erscheint das Tonmodul als geschlossene Kammer, verschraubt und mit einer Gummilippe gegen den Rahmen gedrückt; diese Lippe gehört zum Ersatzteil und wechselt mit.

Die Hörmuschel sitzt oben am Kopf des Rahmens und wird von dort gelöst. Der optische Fingerabdrucksensor unter dem 6,5 Zoll großen AMOLED bleibt unberührt, solange die Anzeige im Rahmen verbleibt. Der verklebte Akku mit 4000 Milliamperestunden wird zu Beginn abgesteckt und bleibt sonst an seinem Platz.

Nach dem Einbau laufen Anruf am Ohr, Freisprechen, Klingelton und Weckton durch, dazu ein Musikstück über den ganzen Pegelbereich. Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn der Ton nach dem Trocknen zunächst zurückkehrt.

Merkposten zum Ton des A51

  • Baujahr 2019, AMOLED mit 6,5 Zoll: Der Hörschlitz liegt in der Fuge über der Anzeige und wird von außen nur trocken gereinigt.
  • Zugang zum unteren Wandler über die erwärmte Kunststoffrückseite; der Akku mit 4000 Milliamperestunden bleibt verklebt im Rahmen.
  • Zugesetzte Gitter werden zuerst gereinigt. Kommt der Pegel dadurch zurück, bleibt es dabei.
  • Der Aufwand steht nach der Prüfung fest und wird genannt, bevor gearbeitet wird.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen zuerst, ob nur das Schutzgitter zugesetzt ist. Das lässt sich oft reinigen.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Muss für die Baugruppe die Displayeinheit angehoben werden, arbeiten wir mit begrenzter Temperatur und flächigem Werkzeug. Ein OLED-Panel reagiert empfindlich auf anhaltende Wärme und auf punktuellen Druck. Nach dem Einsetzen der neuen Baugruppe verkleben wir die Einheit mit frischem Klebeband.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy A51

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplaySuper AMOLED · 6,5 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy A51 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Ohne IP-Zertifizierung sichert der Hersteller keine Dichtheit des Gehäuses zu, wie gut die Fugen verschlossen sind, ist von Modell zu Modell verschieden. Eine Reinigung lohnt sich deshalb, bevor sich Staub und Ablagerungen auf der Membran festsetzen. Kam das Gerät mit Wasser in Kontakt, bringen Sie es zeitnah vorbei, statt es weiter zu benutzen.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A51 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A51 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.