Samsung Galaxy A50 Mikrofon-Reparatur
Reagiert die Sprachbedienung nicht mehr und fragen Anrufer ständig nach, ist selten das Netz schuld. Beim A50 sitzt die Hauptkapsel unten an der Baugruppe mit USB-C-Anschluss, die zweite oben im Rahmen. Welche von beiden ausgefallen ist, zeigt eine Aufnahme über beide Wege. Für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A50 in Hildesheim bringen Sie das Gerät zu unseren Öffnungszeiten vorbei; geprüft wird vor jeder Zusage.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
- Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
- Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und muss zum Lösen gleichmäßig erwärmt werden.
- Der optische Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und gehört zur Displayeinheit.
- Die Kunststoffrückseite ist verklebt und wird zum Öffnen erwärmt.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Wenn die Sprachbedienung stumm bleibt
Geöffnet wird von hinten: Die Kunststoffrückseite ist verklebt und wird rundum erwärmt. Der optische Sensor unter dem Panel bleibt dabei außen vor, weil an der Vorderseite keine Wärme anliegt und die Displayeinheit nicht gelöst wird.
Auf der unteren Baugruppe liegen Buchse, Antennenkontakt und Kapsel beieinander. Gewechselt wird die Einheit, nicht das einzelne Bauteil. Die Dichtung, die den Schall zur Gehäuseöffnung führt, gehört zum Ersatzteil und wird beim Einbau kontrolliert.
Der Akku mit 4000 mAh wird vor dem ersten Lösen abgesteckt und bleibt verklebt im Gehäuse. Am Ende laufen ein Telefonat, eine Sprachaufnahme, das Freisprechen aus einigen Schritten Abstand und der Ton eines Videos; die Sprachbedienung wird dabei ebenfalls geprüft.
Was am A50 geprüft wird
- Der optische Sensor sitzt unter dem Panel; die Vorderseite wird bei dieser Arbeit nicht erwärmt.
- Buchse, Antennenkontakt und Kapsel liegen gemeinsam auf der unteren Baugruppe.
- 6,4 Zoll, 4000 mAh: Der Akku bleibt verklebt und wird nur abgesteckt.
- Geprüft werden Telefonat, Sprachaufnahme, Freisprechen und die Sprachbedienung.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A50
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A50
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A50 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A50 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.
Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A50 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A50 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.