Samsung Galaxy A11 Rückkamera-Reparatur
Anders als die AMOLED-Modelle der Reihe trägt dieses Gerät von 2020 ein IPS-LCD und den Fingerabdrucksensor hinten im Gehäuse, nicht weit vom Kamerafeld entfernt. Beim Öffnen liegt deshalb beides nebeneinander frei. Zur Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A11 in Hildesheim gehört darum ein Blick darauf, ob der Sensor nach dem Schließen weiter sauber auslöst.
Preis für diese Reparatur
ab 65 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
- Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
- Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite.
- Der Akku ist verklebt und muss mit Klebelöser gelöst werden.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Sensor und Kamera liegen beim A11 nebeneinander
Die verklebte Kunststoffrückseite wird erwärmt und vorsichtig gelöst. Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt an einem eigenen Flexkabel; beim Abheben der Schale achten wir darauf, dass dieses Kabel nicht auf Zug kommt. Das Kameramodul darunter ist verschraubt und über einen Steckkontakt angebunden.
Vor dem Öffnen wird festgehalten, was genau fehlt: ein schwarzer Sucher, unscharfe Aufnahmen trotz sauberer Linse oder ein Bild nur in einer Brennweite. Ist lediglich das Deckglas über der Linse gebrochen, während die Bilder scharf bleiben, reicht in vielen Fällen dessen Tausch.
Nach dem Einbau laufen Fotos, Video und Blitz, dazu ein Entsperrversuch über den Sensor auf der Rückseite. Die Zelle mit 4000 Milliamperestunden und die 6,4 Zoll große LCD-Einheit bleiben an ihrem Platz. Frischer Kleber sorgt dafür, dass die Schale rundum anliegt.
Merkmale des A11 von 2020
- Baujahr 2020, IPS-LCD mit 6,4 Zoll, 4000 Milliamperestunden, verklebte Kunststoffrückseite.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt hinten und hängt an einem eigenen Kabel; er wird beim Öffnen geschont.
- Nach dem Zusammenbau wird das Entsperren über den Sensor mitgeprüft.
- Ein gebrochenes Deckglas über der Linse ist ein eigener Fall und wird vorab geprüft.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Sie erhalten den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.
Tausch
Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A11
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A11
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A11 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A11 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.
Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A11 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A11 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.