Samsung Galaxy A11 Frontkamera-Reparatur
Anders als die AMOLED-Geschwister der Reihe arbeitet das A11 von 2020 mit einem Flüssigkristallpanel von 6,4 Zoll, und sein Fingerabdrucksensor sitzt außen auf der Rückschale statt unter dem Bildschirm. Vorn bleibt damit im Wesentlichen das Kameramodul. Bleibt dessen Bild schwarz oder friert es beim Umschalten ein, ist der Tausch der Frontkamera am Samsung Galaxy A11 in Hildesheim eine überschaubare Arbeit.
Preis für diese Reparatur
ab 45 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Das Bild ist unscharf oder wirkt beschlagen
- Nach einem Sturz auf die Vorderseite liefert die Frontkamera kein Bild mehr, obwohl das Display unbeschädigt aussieht
- Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.
- Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite.
- Der Akku ist verklebt und muss mit Klebelöser gelöst werden.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Am A11 sitzt der Sensor hinten, vorn nur das Objektiv
Geöffnet wird über die verklebte Kunststoffrückseite, die erwärmt und rundum vom Rahmen getrennt wird. Weil der Fingerabdrucksensor außen in der Schale steckt, führt eine kurze Leitung von dort zur Platine. Sie wird abgesteckt, bevor die Schale ganz abgenommen wird, sonst reißt sie ein.
Das Flüssigkristallpanel braucht eine Hintergrundbeleuchtung, deren Folien bis nahe an die Öffnung für das Objektiv reichen. Wer dort mit Werkzeug ansetzt, erzeugt helle Flecken im Bild, die vorher nicht da waren. Wir arbeiten deshalb von der Platinenseite und lassen die Anzeigeeinheit zu.
Zum Schluss stehen Aufnahme, Videotelefonie und Gesichtsentsperrung an, dazu der Fingerabdrucksensor auf der Rückseite, dessen Stecker während der Arbeit gelöst war.
Am A11 zu beachten
- Baujahr 2020, Flüssigkristallpanel mit 6,4 Zoll, 4000 Milliamperestunden, Anschluss USB-C.
- Der Fingerabdrucksensor liegt in der Rückschale; seine Leitung wird vor dem Abnehmen abgesteckt.
- Die Anzeigeeinheit bleibt zu, gearbeitet wird von der Platinenseite her.
- Die Modellnummer im Gerät gleichen wir mit dem Ersatzteil ab, bevor etwas verbaut wird.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.
Preis vor der Reparatur
Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.
Tausch
Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.
Funktionstest
Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.
Gerätedaten Samsung Galaxy A11
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A11
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A11 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A11 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.
Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.
Der Preis beginnt bei 45,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A11 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A11 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.