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Samsung · Rückkamera-Reparatur

Samsung Galaxy A10s Rückkamera-Reparatur

Milchige Bilder, ein schwarzer Sucher oder ein Objektiv, das beim Scharfstellen hörbar arbeitet: Am A10s führt der Weg zum Kameramodul über die verklebte Kunststoffrückseite, und dort hängt gleich daneben der Fingerabdrucksensor mit am Deckel. Wer eine Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A10s in Hildesheim braucht, gibt das Gerät an der Bernwardstraße ab; gearbeitet wird an der eigenen Werkbank, in der Regel während der Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 60 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und muss beim Backcover-Tausch berücksichtigt werden.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise als komplette Einheit getauscht.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A10s: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A10s. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Micro-USB-Jahrgang mit Sensor auf der Rückschale

Eine umlaufende Klebespur hält die Schale. Sie bekommt dosierte Wärme, wird mit dünnen Plättchen getrennt und nur so weit angehoben, bis das Flachband des rückseitigen Sensors erreichbar ist. Dieses Band löst sich als Erstes, sonst gerät es beim Abnehmen des Deckels unter Zug.

Darunter liegt das Kameramodul unter einer geschraubten Abdeckung und steckt auf der Hauptplatine. Verschraubung lösen, Abdeckung abnehmen, Modul senkrecht herausheben: Eingeklebt ist hier nichts, zusätzliche Wärme braucht es im Inneren nicht. Ob das Deckglas über der Linse einzeln sitzt oder zur Rückschale gehört, zeigt sich beim Öffnen.

Zum Abschluss stehen Aufnahmen bei Tageslicht und im Halbdunkel an, dazu Autofokus im Nahbereich, Blitz und ein Ladevorgang über Micro-USB. Der Fingerabdruck wird nach dem Verschließen erneut geprüft, weil sein Kabel für die Arbeit getrennt war.

Sensor und Kamera unter einem Deckel

  • IPS-LCD mit 6,2 Zoll, 4000 mAh, Micro-USB, Baujahr 2019.
  • Der rückseitige Sensor gehört zur Schale; sein Flachband wird vor dem Abheben getrennt.
  • Das Kameramodul steckt in seiner Fassung und wird nicht aus einem Klebebett gelöst.
  • Frische Klebefolie kommt vor dem Verschließen an den Rahmen, damit die Schale wieder plan aufliegt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.

Tausch

Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A10s

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayIPS LCD · 6,2 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A10s bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.

Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.

Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.

Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.

Der Preis beginnt bei 60,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A10s einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A10s nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.