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POCO · Mikrofon-Reparatur

POCO F5 Pro 5G Mikrofon-Reparatur

Mit 5160 Milliamperestunden liegt das F5 Pro auf dem Stand des älteren X3 Pro, zeigt aber auf einem AMOLED. Für ein stummes Telefonat spielt die Anzeige keine Rolle, der Weg zur Kapsel dagegen sehr wohl: Sie sitzt unten, in unmittelbarer Nachbarschaft zur Ladebuchse. Wird man beim Sprechen nicht mehr verstanden, ordnet eine Reihe kurzer Aufnahmen den Fehler zu. Die Mikrofon-Reparatur am POCO F5 Pro 5G übernehmen wir in Hildesheim, vor Ort oder nach Einsendung.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das POCO F5 Pro 5G ab Werk nach IP53 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung POCO F5 Pro 5G: das Mikrofon
Schemazeichnung zum POCO F5 Pro 5G. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Drei Aufnahmewege, ein Ausfall: der Befund vor dem Werkzeug

In einem Gerät dieser Klasse arbeiten mehrere Aufnahmewege zusammen: einer unten für das Gespräch, einer oben und einer im Verbund mit der Kamera für den Videoton. Die Rauschunterdrückung rechnet die Signale gegeneinander. Fällt nur eine Kapsel aus, klingt die Stimme deshalb nicht stumm, sondern hohl oder abgeschnitten, und der Fehler wird leicht der Verbindung angelastet.

Deshalb steht am Anfang ein Test ohne Werkzeug. Diktat, Videoton, Freisprechen und ein Anruf werden nacheinander abgehört; erst die Zuordnung sagt, welche Baugruppe geöffnet werden muss. Bestellt wird nach der Nummer 23013PC75G.

Die Kennzeichnung IP53 beschreibt den Zustand ab Werk und meint Schutz gegen Sprühwasser, nicht gegen Untertauchen. Nach einem Eingriff sagen wir sie nicht neu zu, auch wenn sorgfältig verschlossen wird.

F5 Pro: erst zuordnen, dann öffnen

  • Baujahr 2023, AMOLED mit 6,67 Zoll, 5160 mAh, USB-C, Kennzeichnung IP53, Modellnummer 23013PC75G.
  • Ein hohler oder abgeschnittener Klang deutet auf eine von mehreren Kapseln, nicht auf die Verbindung.
  • Diktat, Videoton, Freisprechen und Anruf werden einzeln abgehört, bevor Werkzeug angesetzt wird.
  • Die IP-Kennzeichnung gilt dem Neugerät; nach einem Eingriff wird sie nicht erneut zugesagt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten POCO F5 Pro 5G

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayAMOLED · 6,67 Zoll
Akku ab Werk5.160 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP53
Modellnummer23013PC75G
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am POCO F5 Pro 5G bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das POCO F5 Pro 5G einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem POCO F5 Pro 5G nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.