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Motorola · Mikrofon-Reparatur

Motorola razr 40 Mikrofon-Reparatur

Telefoniert wird mit einem Klappgerät oft, ohne es aufzuklappen, und dann liegt die untere Kapsel anders zum Mund als bei einem geraden Telefon. Fällt sie aus, merken Sie es an der Rückfrage der Gegenseite, nicht am Bildschirm. Die Mikrofon-Reparatur am Motorola razr 40 in Hildesheim schließt darum Proben im geschlossenen und im aufgeklappten Zustand ein. Das Modell von 2023 trägt 4200 Milliamperestunden, verteilt auf beide Gehäusehälften.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Motorola razr 40 ab Werk nach IP52 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Auf dem Faltdisplay sitzt ab Werk eine Schutzschicht, die nicht abgezogen werden darf.
  • Das Scharnier ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Display geprüft.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Motorola razr 40: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Motorola razr 40. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Falz verändert den Schallweg am razr 40

Die Kapsel für Gespräche sitzt in der unteren Hälfte, meist auf der Platine mit dem USB-C-Kontakt. Ihre Verbindung zur Hauptplatine läuft über das Gelenk. Bevor ein Ersatzteil bestellt wird, klären wir daher, ob dort überhaupt ein Signal ankommt: eine Leitung, die jahrelang mitgeknickt wurde, macht denselben Eindruck wie eine taube Kapsel.

Die werkseitige Schutzschicht auf dem Faltpanel bleibt liegen und wird während der Arbeit nur abgedeckt; abgezogen nimmt die Anzeige Schaden. Aufgelegt wird das Gerät flach, ohne Last auf dem Falz. Das Scharnier bildet eine eigene Baugruppe und wird gesondert befundet.

IP52 sagt zur Wasserfestigkeit nichts aus, gemeint sind Tropfwasser und Staubablagerung. Kam das Telefon mit Wasser in Berührung, tauschen wir das betroffene Bauteil, ohne für den übrigen Aufbau eine Prognose abzugeben. Beim Schließen achten wir darauf, dass der Falz wieder sauber zugeht.

Zugeklappt und offen geprüft

  • 4200 mAh auf zwei Zellen, 6,9 Zoll Faltpanel, USB-C, IP52, Baujahr 2023.
  • Ein Bruch der Leitung im Gelenk klingt wie ein defektes Mikrofon und wird zuerst ausgeschlossen.
  • Gesprochen wird im Test in beiden Zuständen, weil der Schall geschlossen einen anderen Weg nimmt.
  • Ein untergetauchtes Gerät fällt nicht unter diese Kennzeichnung; ein Ergebnis wird dafür nicht zugesagt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Wir gehen den Sprachtest aufgeklappt und zugeklappt durch, weil Falt-Geräte je nach Zustand auf unterschiedliche Mikrofone umschalten. Dazu gehören ein Telefonat über das Außendisplay und eine Videoaufnahme im aufgeklappten Zustand.

Gerätedaten Motorola razr 40

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayAMOLED · 6,9 Zoll
Akku ab Werk4.200 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP52
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Motorola razr 40 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Motorola razr 40 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Motorola razr 40 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.