Motorola edge 50 neo Mikrofon-Reparatur
Das edge 50 neo fällt mit 6,36 Zoll kompakter aus als die übrigen Modelle dieser Reihe. Für den Ton bedeutet das kurze Wege: Zwischen Gehäuseöffnung und Kapsel liegt nur wenig Kanal, weshalb ein Fremdkörper dort unmittelbar vor der Membran sitzt und die Stimme sofort belegt klingt. Den Tausch des Mikrofons am Motorola edge 50 neo übernehmen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt.
Preis für diese Reparatur
ab 70 €
Ersatzteil auf Anfrage
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Videos haben keinen Ton
- Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Motorola edge 50 neo ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Display und Glas sind laminiert; getauscht wird die komplette Displayeinheit.
- Der Rahmen ist aus Kunststoff und wird beim Öffnen nur leicht erwärmt.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Kurzer Kanal: warum das neo früher belegt klingt
In einem kompakten Gehäuse ist zwischen Außenhaut und Bauteil kaum Strecke. Staub, der bei einem großen Telefon noch im Kanal liegen bleibt, erreicht hier rasch die Schutzmembran. Deshalb beginnt die Arbeit mit einer Sichtprüfung unter Vergrößerung und, wenn nötig, mit dem vorsichtigen Freilegen der Öffnung.
Bringt das keine Änderung, wird geöffnet. Die geringe Bauhöhe verlangt Sorgfalt beim Anheben des unteren Trägers, weil die Zelle mit 4310 Milliamperestunden dicht darunter liegt. Ein Hebel an dieser Stelle ist der häufigste Weg, aus einer kleinen Reparatur eine größere zu machen. Getauscht wird die Baugruppe mit Ladebuchse und Kapsel.
Zur Kennzeichnung IP68 gehören Ring und Kleberand, die beide erneuert werden. Für die Zeit danach geben wir zur Dichtigkeit keine Zusage. Geprüft werden anschließend Hörer, Freisprechen und Videoton.
Kompaktbau und seine Folgen
- 6,36 Zoll: das kleinste Gehäuse dieser Reihe im Bestand, entsprechend kurz ist der Weg von der Öffnung zur Membran.
- Freilegen unter Vergrößerung steht vor dem Tausch, weil Staub hier unmittelbar an der Membran ankommt.
- Die Zelle mit 4310 Milliamperestunden liegt dicht unter dem Träger; gehebelt wird an dieser Stelle nicht.
- Ring und Kleberand werden ersetzt; zur werkseitigen Dichtigkeit bleibt es danach ohne Zusage.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.
Gerätedaten Motorola edge 50 neo
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Motorola edge 50 neo
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Motorola edge 50 neo · Alle Reparaturen für Motorola · Motorola Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Motorola edge 50 neo bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.
Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.
Der Preis beginnt bei 70,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Motorola edge 50 neo einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Motorola edge 50 neo nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.