Motorola edge 30 Mikrofon-Reparatur
Von den edge-Modellen im Bestand ist das aus dem Jahr 2022 das älteste, und die Kennzeichnung IP52 sagt schon, wie wenig zwischen Kanal und Elektronik steht: Schutz gegen Tropfen von oben, mehr nicht. Feuchtigkeit und Textilfasern in der Öffnung sind deshalb ein häufiger Befund, wenn Sie am Telefon nicht mehr verstanden werden. Den Tausch des Mikrofons am Motorola edge 30 erledigen wir in Hildesheim.
Preis für diese Reparatur
ab 65 €
Ersatzteil auf Anfrage
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Motorola edge 30 ab Werk nach IP52 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Display und Glas sind laminiert; getauscht wird die komplette Displayeinheit.
- Der Rahmen ist aus Kunststoff und wird beim Öffnen nur leicht erwärmt.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
IP52 am edge 30: nur Tropfschutz vor dem Kanal
Die zweite Ziffer einer IP-Kennzeichnung steht für den Wasserschutz. Eine 2 bedeutet, dass senkrecht fallende Tropfen abgehalten werden, wenn das Telefon leicht geneigt liegt. Ein umlaufendes Dichtungspaket gehört dazu nicht. Wer ein solches Gerät im Regen benutzt oder in der Hosentasche schwitzen lässt, holt sich über Jahre Feuchtigkeit in die Öffnungen an der Unterkante.
Vor jedem Eingriff steht deshalb die Sicht durch das Mikroskop auf den Kanal. Sitzt dort verdichteter Filz, wird er unter Sicht gelöst, und wir hören erneut gegen. Erst wenn die Stimme danach weiterhin wegbleibt, kommt das Bauteil an die Reihe. Die Kapsel für Telefonate hängt bei diesem Aufbau in der Regel an der unteren Platine, auf der auch die USB-C-Buchse sitzt.
Mit 4020 Milliamperestunden trägt das edge 30 die knappste Zelle dieser Reihe. Sie wird zuerst abgesteckt. Nach dem Zusammenbau prüfen wir Hörer, Freisprechen und eine Aufnahme.
Befund vor dem Werkzeug
- Jahrgang 2022, 6,5 Zoll, 4020 Milliamperestunden: das früheste edge im Bestand und das mit der kleinsten Zelle.
- IP52 hält senkrechte Tropfen ab und ersetzt kein Dichtungspaket; Feuchtigkeit im Kanal ist hier ein realistischer Befund.
- Reinigung unter dem Mikroskop geht dem Tausch voraus, weil verdichteter Filz dieselbe Wirkung hat wie ein defektes Bauteil.
- Die laminierte Anzeigeeinheit bleibt geschlossen, der Kunststoffrahmen bekommt beim Öffnen nur wenig Wärme.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Motorola edge 30
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Motorola edge 30
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Motorola edge 30 · Alle Reparaturen für Motorola · Motorola Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Motorola edge 30 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Motorola edge 30 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Motorola edge 30 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.