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Fairphone · Backcover-Austausch

Fairphone 5 Backcover-Austausch

Der Wechsel auf OLED und die Kennzeichnung IP55 unterscheiden das Modell von 2023 von seinen Vorgängern mit LCD. Für die Rückseite ändert das wenig: Sie bleibt ein Bauteil, das sich lösen lässt, ohne Kleber aufzuweichen. Der Backcover-Austausch am Fairphone 5 in Hildesheim ist deshalb eine Arbeit von wenigen Handgriffen, sofern die Schale vorrätig ist.

Preis für diese Reparatur

ab 59 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kameraabdeckung ist mitgebrochen
  • Das Gerät liegt scharfkantig in der Hand
  • Die Rückschale ist eingedellt oder verzogen und liegt am Rahmen nicht mehr flach auf
  • Derselbe Sturz hat auf dem Bildschirm dunkle Flecken oder einen farbigen Streifen hinterlassen

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? ein: dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen. Daneben steht der Ratgeber Originalteil oder Nachbau: Was kommt ins Gerät? — dort ist erklärt, worin sich die angebotenen Ausführungen unterscheiden.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Beim Fairphone 5 ist die Rückseite nicht aus Glas gefertigt. Wir prüfen bei der Annahme, welche Teile des Gehäuses betroffen sind.

  • Die Baugruppen sind verschraubt und gesteckt statt verklebt; der Wechsel geht entsprechend schnell.
  • Ersatzteile bezieht der Hersteller einzeln, wir bestellen sie bei Bedarf modulweise.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Schemazeichnung Fairphone 5: die Rückschale
Schemazeichnung zum Fairphone 5. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

OLED und IP55: das Fairphone 5 von 2023

IP55 steht für Schutz gegen Staub und gegen Strahlwasser aus einer Düse, nicht für Untertauchen. Die zweite Ziffer liegt damit über der des Vorgängers, das Prinzip bleibt aber dasselbe: Der Schutz hängt daran, dass der Deckel ringsum ohne Spalt anliegt.

Anders als bei verklebten Geräten steht nach dem Öffnen keine Erneuerung von Klebedichtungen an; entscheidend sind Sitz und Zustand der Schale selbst. Verzogene oder gerissene Deckel werden ersetzt und nicht gerichtet, weil sich Kunststoff nach einem Sturz nicht zurückformen lässt.

Beim Test prüfen wir den Ladevorgang über USB-C, den festen Sitz der Zelle mit 4200 mAh und ob das OLED mit 6,46 Zoll weiterhin ohne Spalt im Rahmen liegt. Teile bestellen wir bei Bedarf einzeln beim Hersteller.

Angaben zum Fairphone 5

  • 6,46 Zoll OLED, 4200 mAh, USB-C, Baujahr 2023.
  • IP55 nennt Strahlwasser, nicht Untertauchen.
  • Der Deckel wird ersetzt, nicht gerichtet: Kunststoff formt sich nicht zurück.
  • Ohne Klebefuge entfällt das Aufweichen; der Wechsel geht entsprechend zügig.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einer Rückseite aus Kunststoff oder Metall prüfen wir, ob die Schale gebrochen, verzogen oder nur gelöst ist. Wir sehen uns dazu die Befestigungspunkte am Rahmen an und sagen Ihnen, was sich davon beheben lässt und was einen Tausch nötig macht.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Bei Kunststoff und Metall richtet sich das Vorgehen nach der Befestigung: geclipste Schalen werden entriegelt, verklebte zuvor erwärmt. Alte Kleberreste entfernen wir, danach richten wir die neue Schale am Rahmen aus und setzen sie fest.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Gerätedaten Fairphone 5

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayOLED · 6,46 Zoll
Akku ab Werk4.200 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP55
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Fairphone 5 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Technisch läuft das Gerät weiter. Ohne Tausch dringen jedoch Feuchtigkeit und Staub ein, und die Splitter sind scharfkantig.

Rückseiten aus Kunststoff oder Metall splittern nicht, sie reißen ein oder verziehen sich. Liegt die Schale dadurch nicht mehr plan auf, kommen Staub und Feuchtigkeit an die Bauteile darunter. Wir sehen uns bei der Annahme an, ob ein Tausch nötig ist oder ob sich die vorhandene Schale wieder sauber befestigen lässt.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Nein, bei Fairphone-Geräten ist die Rückschale geclipst und nicht verklebt. Sie lässt sich abnehmen und wieder aufsetzen, ohne Wärme und ohne neuen Kleber. Der Tausch ist dadurch in der Regel schnell erledigt, wir prüfen dabei die Halteklammern und die Auflageflächen.

Der Preis beginnt bei 59,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Fairphone 5 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Fairphone 5 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.