Apple iPhone Duo Mikrofon-Reparatur
Mehrere Mikrofone verteilen sich beim Duo auf beide Hälften. Ob im Telefonat, in der Videoaufnahme oder bei der Geräuschunterdrückung etwas fehlt, hängt davon ab, welches davon schweigt. Vor jedem Eingriff am iPhone Duo gehen wir die Wege einzeln durch, aufgeklappt und geschlossen, denn die Lage der Hälften zueinander verändert, was das Mikrofon überhaupt aufnehmen kann. Gearbeitet wird in Hildesheim in eigener Werkstatt.
Preis für diese Reparatur
auf Anfrage
Ersatzteil auf Anfrage
Für dieses Modell nennen wir den Preis auf Anfrage — vor der Reparatur, nicht danach.
Typische Anzeichen
- Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
- Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Apple iPhone Duo ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Auf dem Faltdisplay sitzt ab Werk eine Schutzschicht, die nicht abgezogen werden darf.
- Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.
- Das Scharnier ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Display geprüft.
- Touch ID sitzt in der Seitentaste statt Face ID im Display und ist an die Hauptplatine gebunden.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
In welcher Hälfte der Pegel fehlt
Eine Sprachaufnahme, ein Telefonat am Ohr und ein Video mit Ton reichen meist aus. Kommt ein Weg leise an, steht damit schon fest, in welcher Hälfte das Bauteil sitzt. Wir wiederholen die Probe im geschlossenen Zustand, weil sich die Lage der Öffnungen zur Umgebung dabei verändert.
Häufig ist die Öffnung davor mit Textilfasern gefüllt und nicht das Bauteil beschädigt. Nach dem Reinigen stimmt der Pegel wieder, und ein Tausch erübrigt sich. Auch eine Hülle, die über einer Schallöffnung liegt, dämpft messbar und wird vor jeder weiteren Prüfung abgenommen.
Ist doch ein Ersatz nötig, geht das Mikrofon mit seiner Baugruppe. Die Verbindungen an der Mechanik bleiben dabei unberührt. Danach werden alle Wege erneut durchgespielt und die Dichtungen erneuert.
Wege in beiden Hälften
- Die Mikrofone verteilen sich auf beide Hälften des Geräts.
- Sprachaufnahme, Telefonat und Video zeigen, wo der Pegel fehlt.
- Eine gefüllte Schallöffnung ist häufiger als ein beschädigtes Bauteil.
- Die Verbindungen an der Mechanik bleiben bei der Arbeit unberührt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Der Preis steht vor dem Öffnen fest.
Tausch
Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Apple iPhone Duo
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone Duo
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone Duo · Alle Reparaturen für Apple · Apple Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone Duo bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.
Solche Hinweise betreffen bei Apple Bauteile wie Display, Akku und Kamera. Für das Mikrofon, das bei vielen Modellen zur Baugruppe der Ladebuchse gehört, ist eine solche Meldung nicht üblich. Sollte dennoch ein Hinweis erscheinen, erklären wir Ihnen, welches Bauteil gemeint ist. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.
Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.
iPhones dieser Baujahre nehmen den Videoton über mehrere Mikrofone gleichzeitig auf. Fällt eines davon aus, wirkt die Aufnahme einseitig oder räumlich verschoben, während Telefonate zunächst normal klingen. Wir testen deshalb jedes Mikrofon einzeln, bevor wir eine Baugruppe tauschen.
Für dieses Modell nennen wir den Preis auf Anfrage. Schreiben Sie uns kurz, welches Gerät und welcher Schaden vorliegt; wir melden uns mit einem festen Preis, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone Duo einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone Duo nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.