Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 8 Plus Mikrofon-Reparatur

Der große Vertreter des 2017er Jahrgangs bringt 5,5 Zoll und 2691 mAh mit, dazu dieselbe verklebte Glasrückseite. Beim Ton macht die Bauform einen Unterschied: Die Kapsel unten liegt weiter von der Hörereinheit entfernt, und ein Video im Querformat nimmt über die Kapsel an der Rückseite auf. Für die Mikrofon-Reparatur am iPhone 8 Plus arbeiten wir in Hildesheim; der Preis steht fest, bevor der erste Handgriff erfolgt.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Eine Testaufnahme mit der Aufnahme-App zeigt einen flachen Pegel ohne sichtbaren Ausschlag
  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 8 Plus ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Die verklebte Glasrückseite ist nur mit Wärme zu lösen, üblich ist der Tausch des kompletten Gehäuses.
  • Die Qi-Ladespule liegt direkt unter der Rückseite und ist beim Ausbau zu schonen.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 8 Plus: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 8 Plus. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Mehr Fläche aus Glas, drei getrennte Aufnahmewege

Geöffnet wird nach vorn. Das Rückglas ließe sich nur mit Wärme abheben, üblich ist dort ohnehin der Tausch des kompletten Gehäuses; darunter liegt die Ladespule, die beim Ausbau zu schonen wäre. Beides bleibt bei dieser Arbeit geschlossen.

Die Kapsel für Gespräche sitzt auf der Einheit mit Buchse und Antennenkontakten und wird mit ihr getauscht. Das lange Displayband verlangt beim Aufklappen mehr Sorgfalt als am kompakten Modell, weil das Panel schwerer ist und am Rahmen zieht. Der gekoppelte Touch-ID-Knopf bleibt im Gerät.

Nach dem Schließen sind die Klebedichtungen erneuert; die ab Werk genannte Schutzart sehen wir dann nicht mehr als gesichert an. Im Test laufen Telefonat, Freisprechen, Diktat und eine Videoaufnahme im Querformat.

Schweres Panel, verschlossene Rückseite

  • 5,5 Zoll, 2691 mAh: das schwerere Panel wird beim Aufklappen abgestützt, damit die Bänder nicht tragen.
  • Das Rückglas bleibt zu; bei einem Bruch dort ist in der Praxis der Gehäusetausch der Weg.
  • Die Kapsel für Gespräche gehört zur Ladebuchseneinheit und wird gemeinsam mit ihr gewechselt.
  • Ein Ausfall der rückseitigen Kapsel zeigt sich zuerst am Ton einer Videoaufnahme im Querformat.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Apple iPhone 8 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayIPS LCD · 5,5 Zoll
Akku ab Werk2.691 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 8 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 8 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 8 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.