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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 7 Mikrofon-Reparatur

Seit dem Jahrgang 2016 fehlt die Klinkenbuchse, und die Unterseite trägt links die Kapsel mit dem Druckausgleich, rechts die Tonkammer. Wer das falsche Gitter säubert, ändert am Ergebnis nichts. Den Aufwand bestimmt hier die Abdichtung nach IP67: Das Display hängt an einer umlaufenden Klebedichtung, die beim Schließen ersetzt wird. Für die Mikrofon-Reparatur am iPhone 7 bringen Sie das Telefon in unsere Hildesheimer Werkstatt, oft genügt die Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 7 ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Der Homebutton arbeitet ohne mechanischen Taster und ist an die Hauptplatine gekoppelt, nach einem Tausch entfällt Touch ID.
  • Das Display ist über eine umlaufende Klebedichtung mit dem Rahmen verbunden, die nach dem Öffnen zu erneuern ist.
  • Die Schutzart gilt nach einer Öffnung nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 7: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 7. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Links die Kapsel, rechts der Ton: zwei gleiche Gitter

Die Kapsel für Telefonate gehört zur Baugruppe mit der Lightning-Buchse und wird mit ihr gewechselt. Bevor wir öffnen, läuft eine Aufnahmeprobe über jeden Aufnahmeweg: Ein zugesetztes Gitter klingt gedämpft, ein Ausfall klingt tot. Auf dem Bildschirm sieht beides gleich aus, im Ohr nicht.

Der Homebutton kommt ohne mechanischen Taster aus und ist mit der Hauptplatine gepaart; er verbleibt im alten Rahmen, weil ein Ersatzteil ohne Touch ID bliebe. Nach einer Öffnung sehen wir die ab Werk genannte Schutzart nicht mehr als gesichert an und halten das vor der Arbeit schriftlich fest.

Zum Abschluss laufen Telefonat, Freisprechen, Sprachaufnahme und Videoton, dazu der Näherungssensor am oberen Band.

Zwei Gitter, nur eines für die Stimme

  • 4,7 Zoll, 1960 mAh: Unter dem linken Gitter der Unterseite liegt keine Tonkammer, sondern die Kapsel samt Druckausgleich.
  • Die umlaufende Klebedichtung wird ersetzt; IP67 gilt nach einer Öffnung nicht mehr als gesichert.
  • Der gepaarte Homebutton bleibt im Gerät, damit Touch ID weiter arbeitet.
  • Ein Ausfall zeigt sich zuerst im Telefonat, während das Diktat über eine andere Kapsel noch verständlich bleibt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Apple iPhone 7

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplayIPS LCD · 4,7 Zoll
Akku ab Werk1.960 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 7 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 7 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 7 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.