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Apple · Lautsprecher-Reparatur

Apple iPhone 7 Lautsprecher-Reparatur

Mit dem Jahrgang 2016 hat Apple den Hörer über der Anzeige zum zweiten Tonkanal gemacht, und genau das erschwert die Fehlersuche: Fällt die Kammer unten aus, bleibt ein Kanal übrig und das Gerät wirkt gesund. Den Aufwand bestimmt hier die Abdichtung nach IP67, denn das Display hängt an einer umlaufenden Klebedichtung. Für die Lautsprecher-Reparatur am iPhone 7 bringen Sie das Telefon zu uns nach Hildesheim; den Preis nennen wir nach der Prüfung.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Nach dem Trennen von Kopfhörern bleibt das Gerät stumm, bis Sie es neu starten
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
  • Der Klang wirkt dünn und blechern, obwohl an den Einstellungen nichts geändert wurde

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 7 ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Der Homebutton arbeitet ohne mechanischen Taster und ist an die Hauptplatine gekoppelt, nach einem Tausch entfällt Touch ID.
  • Das Display ist über eine umlaufende Klebedichtung mit dem Rahmen verbunden, die nach dem Öffnen zu erneuern ist.
  • Die Schutzart gilt nach einer Öffnung nicht mehr als gesichert.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Apple iPhone 7: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Apple iPhone 7. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Nur eine Kammer unten, obwohl zwei Gitter zu sehen sind

Unter dem linken Gitter der Unterseite liegt kein Bauteil für den Ton, sondern Mikrofon und Druckausgleich. Ton kommt allein aus der rechten Seite. Wer dort Flusen erkennt, hat die richtige Stelle gefunden; das linke Gitter zu säubern ändert am Pegel nichts.

Der Homebutton arbeitet ohne mechanischen Taster und ist an die Hauptplatine gekoppelt. Er bleibt im alten Rahmen, ein Ersatzteil hätte keine Touch-ID-Funktion. Beim Schließen wird die Klebedichtung ersetzt; nach einer Öffnung gilt die Schutzart nicht mehr als gesichert, und wir halten das vor der Arbeit schriftlich fest.

Im Abschlusstest laufen beide Kanäle einzeln, dazu Klingelton, Freisprechen und die haptische Rückmeldung des Homebuttons, die von derselben Baugruppe im Rahmen erzeugt wird.

Stereo, Dichtung, Homebutton

  • Seit diesem Jahrgang übernimmt der Hörer den zweiten Kanal; ein Ausfall unten zeigt sich zuerst beim Video im Querformat, kaum im Telefonat.
  • 4,7 Zoll, 1960 mAh: Im kompakten Rahmen liegt die Kammer dicht an der Lightning-Buchse und bekommt denselben Taschenstaub ab.
  • Die umlaufende Klebedichtung wird erneuert, die ab Werk angegebene Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.
  • Der gekoppelte Homebutton verbleibt im Gerät, damit Touch ID weiterarbeitet.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Für Apple-Geräte sind Originalteile auf Anfrage möglich. Wir halten vor der Freigabe fest, welches Teil eingesetzt wird und was das für Preis und Lieferzeit bedeutet. Erst mit Ihrer Zusage beginnen wir mit der Arbeit.

Tausch

Ältere iPhones und iPads öffnen wir über die Frontseite: Wir lösen die verklebte Displayeinheit mit begrenzter Wärme und heben sie an, bis die Schallbaugruppe zugänglich ist. Bei neueren iPhone-Modellen mit ausbaubarer Glasrückseite führt der Weg von hinten. Beim Verschließen erneuern wir Klebestreifen und Dichtungen.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Apple iPhone 7

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplayIPS LCD · 4,7 Zoll
Akku ab Werk1.960 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone 7 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Dafür ist die Hörmuschel oben im Gerät zuständig. Sie ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Freisprechlautsprecher getauscht.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Muss die Displayeinheit für den Zugang angehoben werden, gehen wir besonders behutsam vor, denn eine LCD-Einheit ist steif aufgebaut und verträgt kein Verwinden. Wir heben sie flach und gleichmäßig an und legen sie abgestützt ab, solange wir an der Baugruppe arbeiten. Nach dem Zusammenbau prüfen wir Anzeige und Touch, bevor Sie das Gerät zurückerhalten.

Ja, das kommt regelmäßig vor. Sitzt die Folie zu hoch oder ist ihr Ausschnitt zu klein, wird die Öffnung der Hörmuschel teilweise abgedeckt und der Gesprächspartner klingt leise. Wir prüfen das zuerst und nehmen die Folie bei Bedarf ab, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 7 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 7 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.