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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 13 Pro Max Mikrofon-Reparatur

Mit 4352 mAh trägt das 13 Pro Max den größten Akku der Reihe, und er liegt fast über die halbe Innenfläche. Mehrere Zuglaschen halten ihn; wer an die Kapsel neben der Kamera will, plant diesen Schritt mit Ruhe ein. Vorn spannt sich ein LTPO-Modul über 6,7 Zoll. Die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 13 Pro Max führen wir in Hildesheim aus, nachdem geklärt ist, welche der drei Kapseln ausgefallen ist.

Preis für diese Reparatur

ab 80 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 13 Pro Max ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Der großflächige Akku ist mit mehreren Zuglaschen verklebt und benötigt beim Ausbau Geduld.
  • Das LTPO-Displaymodul ist gerätegebunden; Bauteile müssen zum Erhalt von True Tone übertragen werden.
  • Die verklebte Glasrückseite muss erwärmt werden; nach dem Öffnen gilt die Schutzart nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 13 Pro Max: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 13 Pro Max. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ein Akku über die halbe Fläche des 13 Pro Max

Der Ausbau des Akkus ist an diesem Modell die Geduldsprobe. Die Zuglaschen liegen unter der Zelle und reißen, wenn zu schnell gezogen wird; danach hilft nur noch Lösemittel und ein flaches Werkzeug. Wo dieser Schritt vermeidbar ist, lassen wir die Zelle im Gerät, etwa wenn nur die untere Kapsel an der Anschlussbaugruppe zu wechseln ist.

Die obere Kapsel gehört zur Hörerpartie und liegt neben Bauteilen der Gesichtserkennung, die an die Hauptplatine gebunden sind. Das LTPO-Modul ist ebenfalls gerätegebunden und kehrt an seinen Platz zurück, damit True Tone erhalten bleibt. Die verklebte Glasrückseite bleibt geschlossen.

Nach dem Zusammenbau wird jede Kapsel einzeln gehört, dazu ein Telefonat über den Hörer und eine Videoaufnahme mit Ton aus zwei Richtungen. Die Schutzart gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.

Zahlen zum 13 Pro Max

  • Der Akku mit 4352 mAh wird nur gelöst, wenn die Arbeit es verlangt; Zuglaschen reißen leicht.
  • Ist nur die untere Kapsel betroffen, bleibt die Zelle in der Regel im Gerät.
  • Das 6,7-Zoll-LTPO-Modul kehrt ins eigene Gerät zurück, damit True Tone erhalten bleibt.
  • Ein Telefonat allein reicht als Test nicht; Videoton und Diktat laufen über andere Kapseln.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Apple iPhone 13 Pro Max

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayLTPO OLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.352 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 13 Pro Max bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Solche Hinweise betreffen bei Apple Bauteile wie Display, Akku und Kamera. Für das Mikrofon, das bei vielen Modellen zur Baugruppe der Ladebuchse gehört, ist eine solche Meldung nicht üblich. Sollte dennoch ein Hinweis erscheinen, erklären wir Ihnen, welches Bauteil gemeint ist. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.

Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.

iPhones dieser Baujahre nehmen den Videoton über mehrere Mikrofone gleichzeitig auf. Fällt eines davon aus, wirkt die Aufnahme einseitig oder räumlich verschoben, während Telefonate zunächst normal klingen. Wir testen deshalb jedes Mikrofon einzeln, bevor wir eine Baugruppe tauschen.

Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 13 Pro Max einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 13 Pro Max nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.