Apple iPhone 11 Pro Max Frontkamera-Reparatur
Videotelefonie am größten Gerät der 11er-Reihe fällt auf, sobald das vordere Bild schwarz bleibt oder nur verschwommen ankommt. Mit 6,5 Zoll wiegt das Displaymodul entsprechend viel und muss beim Öffnen an mehreren Punkten zugleich angehoben werden. Beim Tausch der Frontkamera am Apple iPhone 11 Pro Max in Hildesheim bestimmt genau dieser Schritt den Aufwand, nicht das kleine Kameramodul selbst.
Preis für diese Reparatur
Standardteil
ab 80 €
Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.
Die günstigere Wahl für den Alltag.
Originalteil von Apple
ab 125 €
Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.
Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.
Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Das Bild ist unscharf oder wirkt beschlagen
- Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Apple iPhone 11 Pro Max ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss beim Displaytausch übertragen werden.
- Der Akku ist mit Zuglaschen fixiert; bei abgerissenen Laschen ist Lösemittel nötig.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss erwärmt werden; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Am Pro Max kostet das Aufklappen mehr Zeit als der Tausch
Das 6,5-Zoll-Panel ist die größte Bildschirmeinheit dieser Baureihe. Ein dünnes, großflächiges Paket verwindet sich beim Herausheben leichter als ein kleines; es wird abschnittsweise erwärmt und an mehreren Stellen gleichzeitig von der Fuge gelöst. Erst danach liegt der Streifen unter der Aussparung frei.
Darunter sitzt die größte Zelle der Serie mit 3969 mAh. Für diese Arbeit wird sie abgesteckt, bleibt aber an ihrem Platz: Die Zuglaschen sind bei einem Gerät dieses Jahrgangs oft spröde geworden und werden nur bewegt, wenn es die Reparatur verlangt. Die gekoppelten Teile der Gesichtserkennung gehören zur Hauptplatine.
Zum Funktionstest gehören Bild und Ton in der Videotelefonie, der Hörer, das Abdunkeln beim Telefonieren und die Gesichtserkennung. Der Rahmen bekommt neues Dichtmaterial.
Was die 6,5 Zoll ändern
- Das große Panel wird an mehreren Punkten zugleich gelöst, damit sich das dünne Paket beim Anheben nicht verwindet.
- Der Akku mit 3969 mAh wird abgesteckt und bleibt liegen; spröde Zuglaschen belasten wir nicht ohne Grund.
- Ein verrutschter Näherungssensor fällt erst später auf, nämlich beim Telefonieren am Ohr.
- Nach dem Öffnen wird die Dichtung erneuert; die Schutzart lässt sich danach nicht mehr zusichern.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.
Tausch
Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.
Funktionstest
Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.
Gerätedaten Apple iPhone 11 Pro Max
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone 11 Pro Max
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone 11 Pro Max · Alle Reparaturen für Apple · Apple Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 11 Pro Max bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.
Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich. Ob das für Ihr Modell und für das Kameramodul infrage kommt und was das für Preis und Dauer bedeutet, klären wir vor der Annahme. Ohne diese Absprache setzen wir geprüfte Ersatzmodule ein, die der Ausstattung des Originals entsprechen.
Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.
OLED-Panels sind dünn und reagieren empfindlich auf punktuelle Wärme und auf Druck. Wir arbeiten deshalb mit gleichmäßiger Wärme, gestützter Auflage und ohne Zug an den Flexkabeln. Vorschäden am Panel halten wir bei der Annahme fest und sprechen sie an, bevor wir öffnen.
Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone 11 Pro Max einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 Pro Max nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.