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Xiaomi · Mikrofon-Reparatur

Xiaomi Redmi 5 Mikrofon-Reparatur

Aus dem Jahrgang 2017 stammt dieses Gerät, und beim Öffnen merkt man es: Die Rückschale aus Metall ist verclipst statt verklebt und kommt ohne Wärme herunter. Danach liegt die kleine Platine mit dem Micro-USB-Anschluss frei, an der bei diesem Aufbau in der Regel auch die Kapsel für Telefonie hängt. Verstehen Anrufer Sie nicht mehr, klären wir das bei der Mikrofon-Reparatur am Xiaomi Redmi 5 in Hildesheim zuerst mit einer Probeaufnahme.

Preis für diese Reparatur

ab 40 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
  • Videos haben keinen Ton
  • Das Gerät verhält sich, als wären Kopfhörer angesteckt, und überträgt Ihre Stimme deshalb nicht
  • Neben dem Mikrofon wird im selben Zeitraum auch das Laden unzuverlässig

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückschale aus Metall ist verclipst und wird vor allen weiteren Arbeiten abgenommen.
  • Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückseite und hängt an einem eigenen Flexkabel.
  • Das LCD ist mit dem Mittelrahmen verklebt und wird meist als komplettes Modul ersetzt.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Xiaomi Redmi 5: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Xiaomi Redmi 5. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Verclipste Metallschale: 2017 ging es noch ohne Wärme

Der Fingerabdrucksensor sitzt außen auf der Rückseite und hängt an einem eigenen Flexkabel. Es wird ausgesteckt, bevor die Schale ganz weggenommen wird, sonst reißt es an der Steckverbindung. Danach folgen das Abschirmblech und der Stecker der Zelle mit 3300 Milliamperestunden.

Der alte Micro-USB-Anschluss ist oft mit im Spiel: Wackelt die Buchse zusätzlich, sitzt beides auf derselben kleinen Platine und lässt sich in einem Arbeitsgang erledigen. Das IPS-LCD ist mit dem Mittelrahmen verklebt und wird üblicherweise nur im Ganzen ersetzt; für den Ton bleibt es geschlossen.

Auf 5,7 Zoll nimmt das Gerät auch Videoton auf. Diktat, Anruf und Videoaufnahme prüfen wir nacheinander, weil ein Gerät dieses Alters eher Kontaktprobleme als einen Bruch zeigt.

Redmi 5: verclipst statt verklebt

  • Die Metallschale ist verclipst; das Band des Sensors wird vor dem Abheben ausgesteckt.
  • Micro-USB und Telefoniekapsel liegen unten auf derselben kleinen Platine.
  • 3300 Milliamperestunden werden abgesteckt, ehe weitere Leitungen gelöst werden.
  • Das mit dem Mittelrahmen verklebte LCD wird für diese Arbeit nicht getrennt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Xiaomi Redmi 5

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayIPS LCD · 5,7 Zoll
Akku ab Werk3.300 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Xiaomi Redmi 5 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 40,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Xiaomi Redmi 5 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Xiaomi Redmi 5 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.