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Xiaomi · Mikrofon-Reparatur

Xiaomi Redmi 12 Mikrofon-Reparatur

Ein Gehäuse mit 6,79 Zoll Diagonale hat einen langen unteren Rand, und beim Redmi 12 von 2023 verteilt sich dort einiges: Buchse, Lautsprecheröffnung, Antennenkontakt und daneben der Wandler für die Telefonie. Welches Teil davon taub ist, verrät die Aufnahme, nicht das Gehäuse. Für die Mikrofon-Reparatur am Xiaomi Redmi 12 in Hildesheim öffnen wir das Gerät von hinten und arbeiten am Werktisch.

Preis für diese Reparatur

ab 60 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Xiaomi Redmi 12 ab Werk nach IP53 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Display und Glas sind laminiert; getauscht wird die komplette Displayeinheit.
  • Der Rahmen ist aus Kunststoff und wird beim Öffnen nur leicht erwärmt.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Xiaomi Redmi 12: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Xiaomi Redmi 12. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Viel Rand, mehrere Öffnungen: das Redmi 12

Bei diesem Format liegen Lautsprecher- und Mikrofonöffnung dicht nebeneinander. Eine verrutschte Schutzhülle oder eine Folie über der falschen Stelle reicht, damit die Gegenseite kaum noch etwas versteht. Das sehen wir uns zuerst an, samt dem Netz dahinter, in dem sich Staub sammelt.

Danach kommt die Rückseite ab. Der Rahmen ist aus Kunststoff, die Wärme bleibt entsprechend niedrig, und die Zelle mit 5000 Milliamperestunden wird abgesteckt, bevor Werkzeug in die Nähe der Platine kommt. IP53 bedeutet Schutz gegen Staub und gegen schräg fallende Tropfen; die Klebespur, die das trägt, wird beim Öffnen zerstört und durch frisches Material ersetzt.

Der Funktionstest umfasst ein Diktat aus kurzer Distanz, ein Gespräch, das Freisprechen und den Ton einer Videoaufnahme. Bleibt eine Kapsel leise, sehen wir zusätzlich nach der Freigabe für den Mikrofonzugriff.

Redmi 12: Eckdaten

  • Baujahr 2023, IPS mit 6,79 Zoll, 5000 Milliamperestunden, USB-C, IP53.
  • Hülle und Folie verdecken die Öffnung häufiger als gedacht; das wird zuerst geprüft.
  • Das Netz hinter der Öffnung setzt sich mit Staub zu und wird gereinigt.
  • Die Klebespur unter der Rückschale geht beim Öffnen verloren und wird erneuert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Xiaomi Redmi 12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayIPS LCD · 6,79 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP53
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Xiaomi Redmi 12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 60,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Xiaomi Redmi 12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Xiaomi Redmi 12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.