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Sony · Display-Reparatur

Sony Xperia Z5 Display-Reparatur

Der Fingerabdrucksensor sitzt beim Z5 nicht unter dem Bildschirm, sondern in der seitlichen Einschalttaste. Für den Wechsel der Anzeige ist das günstig, denn die Entsperrung hängt nicht an der Scheibe. Wandert allerdings der Rahmen mit, muss die Taste samt Sensor übernommen werden. Die Display-Reparatur am Sony Xperia Z5 in Hildesheim beginnt deshalb mit der Frage, wie weit der Schaden über das Glas hinausreicht.

Preis für diese Reparatur

ab 175 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Schwarze oder farbige Flecken breiten sich aus, das Bild flackert
  • Eingaben werden versetzt erkannt, der Tastendruck landet neben der angetippten Stelle
  • Der Bildschirm leuchtet gleichmäßig weiß, Symbole und Text sind darauf nicht mehr zu erkennen
  • Vom Aufprallpunkt aus breiten sich milchige Flecken und dunkle Schlieren aus, die von Tag zu Tag größer werden

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Touchscreen reagiert nicht oder tippt von allein: dort steht, wie sich eine tote Zone in der Eingabe von einem Softwarefehler trennen lässt. Daneben steht der Ratgeber Glas gesprungen oder Display defekt? — dort steht, woran sich ein reiner Glasbruch von einem beschädigten Panel unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Sony Xperia Z5 sitzt ein IPS LCD-Panel mit 5,2 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart bleibt die Hintergrundbeleuchtung oft intakt, während Touch oder Bildschicht ausfallen. Wir prüfen beides getrennt.

  • Die mattierte Glasrückseite ist verklebt und wird zum Öffnen erwärmt.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der seitlichen Einschalttaste und muss bei einem Rahmenwechsel übernommen werden.
  • Nach dem Öffnen sind Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Sony Xperia Z5: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Sony Xperia Z5. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Sensor in der Seitentaste, mattiertes Glas auf der Rückseite

Die mattierte Glasrückseite ist verklebt und wird erwärmt, bevor sie sich abheben lässt. Danach liegt der Weg zur Bildschirmeinheit frei, die zusammen mit dem Rahmen erneuert wird. Der Sensor in der Einschalttaste bleibt dem Handy erhalten, solange die Taste unbeschädigt übernommen werden kann.

Kennzeichnend für dieses Modell sind Risse, die von einer Ecke ausgehen, dazu Flecken, die unter Druck heller werden. Reagiert der Touch nur streifenweise, kann auch der Stecker auf der Hauptplatine gelitten haben. Nach dem Öffnen sehen wir, ob der Wechsel der Einheit ausreicht, und nennen erst dann den Aufwand.

Beim Zusammenbau kommt ein neuer Dichtungssatz hinein. Die Prüfung umfasst die gesamte Anzeigefläche, den Touch bis in die Ecken, das Entsperren über die Seitentaste, Hörer und Ladefunktion.

Zum Z5 in Kürze

  • Die Entsperrung liegt in der Seitentaste und arbeitet unabhängig vom Bildschirm.
  • Wird der Rahmen getauscht, wandert die Taste mit dem Sensor in das neue Teil.
  • Die mattierte Rückseite ist verklebt und wird zum Öffnen gleichmäßig erwärmt.
  • Der Akku mit 2900 mAh ist verklebt; für IP68 gilt nach dem Eingriff keine Zusage mehr.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir sehen uns bei der Annahme auch die Glasrückseite an. Ein Sturz hinterlässt dort feine Risse, die sich beim Erwärmen und Einspannen ausbreiten können. Was wir finden, halten wir vor der Reparatur fest und sprechen es mit Ihnen durch.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät aus diesem Baujahr nennen wir Ihnen den Preis und sagen offen dazu, wie wir den Aufwand im Verhältnis zum Zeitwert einschätzen. Sie entscheiden danach, ob wir die Reparatur ausführen.

Tausch

Den alten Rahmenkleber lösen wir rückstandsfrei ab und ersetzen ihn durch neuen Dichtkleber, damit die Fuge wieder geschlossen ist. Die Einheit setzen wir unter gleichmäßigem Druck ein und lassen den Kleber vor der Übergabe anziehen.

Funktionstest

Wir sehen uns die Ausleuchtung über die gesamte Fläche an und achten an den Rändern auf Lichthöfe, die auf eine nicht plan sitzende Einheit hindeuten. Anschließend prüfen wir Touch, Helligkeitsregelung und die Sensoren über dem Bildschirm.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Schwarz, Weiß und Gold. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Sony Xperia Z5

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2015
DisplayIPS LCD · 5,2 Zoll
Akku ab Werk2.900 mAh
AnschlussMicro-USB
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt

Weiter im Katalog

Für das Sony Xperia Z5 ist bisher die Display-Reparatur hinterlegt. Andere Defekte klären wir auf Anfrage.

Übersicht Sony Xperia Z5 · Alle Reparaturen für Sony · Sony Display-Reparatur für alle Modelle

Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Sony Xperia Z5 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Die meisten Displaytausche erledigen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon direkt während der Wartezeit. Wie lange es genau dauert, hängt vom Modell und von der Verfügbarkeit des Ersatzteils ab.

Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Mit vorheriger Anfrage prüfen wir vorab, ob das Ersatzteil für Ihr Modell vorrätig ist.

Baureihen mit Micro-USB stammen aus früheren Modelljahren, dort sind Bildschirmeinheiten nicht mehr durchgängig lieferbar. Wir fragen die Verfügbarkeit vor der Annahme ab und sagen Ihnen, ob und mit welcher Wartezeit wir das Teil beschaffen können. Ist nichts mehr zu bekommen, sagen wir Ihnen das offen, statt Sie hinzuhalten.

Ausschließen lässt es sich nicht: Zum Lösen der Verklebung wird das Gerät erwärmt und eingespannt, dabei können vorhandene feine Risse weiterlaufen. Wir dokumentieren den Zustand der Rückseite deshalb schon bei der Annahme. Tritt der Fall ein, besprechen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten.

Der Preis beginnt bei 175,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Sony Xperia Z5 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Sony Xperia Z5 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.