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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy Z Fold5 Mikrofon-Reparatur

Beim Fold5 schließen die Hälften ohne Spalt aufeinander, und diese Eigenschaft wird nach jedem Eingriff mitgeprüft, auch nach einer Tonarbeit. Ein eingeklemmtes Kabel oder ein verzogenes Rahmenteil zeigt sich hier sofort an der Kante. Bleibt Ihr Gegenüber im Gespräch ohne Ton, führen wir die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold5 in Hildesheim aus und sehen die Kante vor der Rückgabe entlang.

Preis für diese Reparatur

ab 100 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy Z Fold5 ab Werk nach IPX8 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das Gerät schließt spaltfrei, verzogene Rahmenteile verhindern danach das saubere Zuklappen.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Z Fold5: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Z Fold5. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kabelführung im Gelenk und der spaltfreie Schluss

Getrennte Baugruppen für Innen- und Außendisplay bedeuten, dass eine Kapsel ohne Panelarbeit erreichbar ist. Der Weg geht über die Rückschale der betroffenen Hälfte, und die verklebten Zellen mit zusammen 4400 Milliamperestunden bleiben dabei an Ort und Stelle.

Heikel ist die Rückführung der Flachbandkabel. Liegt eines nach dem Zusammensetzen nur um eine Kleinigkeit versetzt, drückt das Gehäuse dagegen und die Hälften liegen nicht mehr sauber aufeinander. Kontrolliert wird das nicht am Klang, sondern mit einem Blick entlang der geschlossenen Länge und mit gleichmäßig angezogenen Schrauben.

Der Ton selbst wird über drei Wege abgenommen: Telefonat, Diktat, Videoaufnahme. Die Dichtung ersetzen wir; nach dem Öffnen ist IPX8 nicht mehr zugesichert.

Prüfschritte am Fold5

  • Modellnummer F946B, Jahrgang 2023, 4400 Milliamperestunden, Faltfläche 7,6 Zoll.
  • Die Flachbandkabel werden in ihre Führung zurückgelegt, bevor das Gehäuse geschlossen wird.
  • Der spaltfreie Schluss wird nach dem Verschrauben angesehen und gehört zur Abnahme.
  • Eine Zusage zur Kennzeichnung IPX8 entfällt, sobald das Gehäuse offen war.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Samsung Galaxy Z Fold5

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayAMOLED · 7,6 Zoll
Akku ab Werk4.400 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIPX8
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerF946B
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold5 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Falt-Geräte verteilen ihre Mikrofone auf beide Gehäusehälften, damit sie im auf- und zugeklappten Zustand aufnehmen können. Wir bestimmen zuerst, welche Hälfte betroffen ist, und öffnen nur diese. Im Bereich des Scharniers arbeiten wir besonders vorsichtig, weil dort die Flexkabel beider Hälften zusammenlaufen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Z Fold5 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Z Fold5 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.