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Samsung · Display-Reparatur

Samsung Galaxy Tab E Display-Reparatur

Familiengeräte dieser Klasse bleiben lange im Haushalt, und irgendwann fällt eines vom Wohnzimmertisch. Beim Tab E mit seinen rund 9,6 Zoll trifft der Aufprall einen Rahmen aus Kunststoff, der beim Zerlegen selbst zur empfindlichen Stelle wird: Er bricht an den Rastnasen, sobald zu früh gehebelt wird. Für die Display-Reparatur am Samsung Galaxy Tab E in Hildesheim heißt das ruhige Wärmeführung statt Kraft.

Preis für diese Reparatur

ab 180 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Bei leichtem Druck auf den Rahmen erscheint das Bild kurz und verschwindet danach wieder
  • Vom Aufprallpunkt aus breiten sich milchige Flecken und dunkle Schlieren aus, die von Tag zu Tag größer werden
  • Im abgedunkelten Raum ist zu sehen, dass der Bildschirm noch schwach leuchtet, ein Bild zeigt er trotzdem nicht
  • Nach Feuchtigkeitskontakt stehen hinter dem Glas Schlieren oder ein Beschlag, die auch nach dem Trocknen nicht verschwinden.

Beim Tablet steckt die Anzeige in einer größeren Fläche, entsprechend mehr Klebefläche ist zu lösen. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Touchscreen reagiert nicht oder tippt von allein: dort steht, wie sich eine tote Zone in der Eingabe von einem Softwarefehler trennen lässt. Ebenfalls hilfreich ist Daten sichern, bevor das Gerät in die Werkstatt geht — dort steht, wie sich die Daten vor der Abgabe sichern lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Samsung Galaxy Tab E sitzt ein TFT LCD-Panel mit 9,6 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart bleibt die Hintergrundbeleuchtung oft intakt, während Touch oder Bildschicht ausfallen. Wir prüfen beides getrennt.

  • Die verklebte Frontscheibe wird mit Wärme gelöst, der Kunststoffrahmen ist bruchempfindlich.
  • Der Akku ist im Gehäuse verklebt.
  • Vor der Ersatzteilwahl ist die Modellnummer zu prüfen, da mehrere Baugrößen unter diesem Namen laufen.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Tab E: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Tab E. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kunststoffrahmen: die empfindliche Stelle beim Tab E

Die Frontscheibe ist auf den Rahmen geklebt. Gelöst wird sie abschnittsweise mit Wärme, während dünne Blätter die offene Klebespur halten. Kühlt eine Seite ab, bevor die nächste an der Reihe ist, zieht der Kleber wieder an und die Kante steht später vor.

Unter diesem Namen liefen mehrere Baugrößen. Vor der Bestellung gleichen wir daher die Nummer auf der Rückseite mit dem Teil ab, sonst passen Kabellage und Rahmenausschnitt nicht zusammen. Der Akku ist im Gehäuse verklebt, liegt bei etwa 5000 mAh und bleibt bei einem reinen Scheibentausch an seinem Platz.

Zum Abschluss folgt ein Durchgang über die gesamte Fläche: Eingabe an den Rändern, Darstellung bei voller und niedriger Helligkeit, Lagesensor sowie das Laden über Micro-USB.

Was beim Tab E den Aufwand bestimmt

  • Der Kunststoffrahmen verzeiht keine Hebelkraft; gearbeitet wird ausschließlich über Wärme und dünne Blätter.
  • Mehrere Baugrößen tragen denselben Namen, erst die Nummer auf der Rückseite legt das Teil fest.
  • Vor dem Einsetzen kommt frisches Klebeband auf den Rahmen, alte Reste werden restlos abgetragen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Beim Tablet prüfen wir zusätzlich, ob sich die Einheit an den Ecken bereits aus der Verklebung gelöst hat und ob der Rahmen verzogen ist. Ein verzogener Rahmen lässt die neue Einheit nicht plan aufliegen und muss vor dem Einbau gerichtet werden.

Preis vor der Reparatur

Beim Tablet prüfen wir zuerst, ob Glas und Anzeige bei Ihrem Modell getrennt verbaut sind; nur dann kommt ein reiner Glastausch in Frage, bei fest verbundener Anzeige wird die komplette Einheit fällig. Was bei Ihrem Gerät möglich ist, klären wir vor der Freigabe, und erst wenn Sie zustimmen, öffnen wir das Gehäuse.

Tausch

Die Bildschirmeinheit eines Tablets ist rundum großflächig verklebt und wird in mehreren Durchgängen gleichmäßig erwärmt, damit sich der Kleber löst, ohne den Rahmen zu verziehen. Danach entfernen wir die Klebereste vollständig und setzen die neue Einheit mit frischem Kleber ein, der anschließend aushärtet.

Funktionstest

Wir sehen uns die Ausleuchtung über die gesamte Fläche an und achten an den Rändern auf Lichthöfe, die auf eine nicht plan sitzende Einheit hindeuten. Anschließend prüfen wir Touch, Helligkeitsregelung und die Sensoren über dem Bildschirm.

Gerätedaten Samsung Galaxy Tab E

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2015
DisplayTFT LCD · 9,6 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussMicro-USB

Weiter im Katalog

Für das Samsung Galaxy Tab E ist bisher die Display-Reparatur hinterlegt. Andere Defekte klären wir auf Anfrage.

Übersicht Samsung Galaxy Tab E · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Display-Reparatur für alle Modelle

Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Samsung Galaxy Tab E bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Die meisten Displaytausche erledigen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon direkt während der Wartezeit. Wie lange es genau dauert, hängt vom Modell und von der Verfügbarkeit des Ersatzteils ab.

Beim Displaytausch werden keine Daten gelöscht. Wir empfehlen dennoch eine Sicherung vorab, weil sich technische Überraschungen nie ganz ausschließen lassen.

Die Einheit ist über die gesamte Fläche verklebt und muss langsam und gleichmäßig erwärmt werden, damit sich der Kleber löst, ohne Rahmen oder Panel zu verziehen. Danach braucht der neue Kleber Zeit zum Aushärten. Wir planen dafür in der Regel mehr Zeit ein als bei einem Smartphone und nennen Ihnen den Zeitrahmen bei der Annahme.

Baureihen mit Micro-USB stammen aus früheren Modelljahren, dort sind Bildschirmeinheiten nicht mehr durchgängig lieferbar. Wir fragen die Verfügbarkeit vor der Annahme ab und sagen Ihnen, ob und mit welcher Wartezeit wir das Teil beschaffen können. Ist nichts mehr zu bekommen, sagen wir Ihnen das offen, statt Sie hinzuhalten.

Der Preis beginnt bei 180,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Tab E einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Tab E nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.