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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy S23 Ultra Frontkamera-Reparatur

Am Ultra von 2023 hängt viel an der Displayeinheit: Panel, Rahmen und der Ultraschallsensor für den Fingerabdruck bilden ein Ersatzteil. Für das vordere Kameramodul spielt das keine Rolle, denn es wird von hinten erreicht. Kommt bei Videoanrufen kein Bild mehr, beginnt die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S23 Ultra in Hildesheim mit dem gleichmäßigen Erwärmen der großen Rückscheibe.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
  • Nach einem Sturz auf die Vorderseite liefert die Frontkamera kein Bild mehr, obwohl das Display unbeschädigt aussieht
  • Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy S23 Ultra ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise als Einheit mit Rahmen getauscht.
  • Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird beim Displaytausch mit gewechselt.
  • Nach dem Öffnen sind Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S23 Ultra: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S23 Ultra. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Große Rückscheibe, kleines Modul am Ultra von 2023

Die Fläche des 6,8-Zoll-Gehäuses verlangt Geduld beim Lösen des Klebers. Danach kommen die verschraubten Bleche über der Hauptplatine ab, und der Akku mit 5000 mAh wird getrennt. Erst dann liegt der Stecker des Moduls frei.

Das Modul selbst ist klein und sitzt in einer Fassung, die es mittig unter der Aussparung hält. Verrutscht sie beim Einbau, wandert ein dunkler Bogen in den Bildrand, der bei Videoanrufen sofort auffällt. Deshalb kontrollieren wir die Lage vor dem Verschließen an einer Testaufnahme.

Zum Abschluss stehen Videotelefonie, Entsperrung per Gesicht, Hörmuschel und der Wechsel der Objektive in der Kamera-Anwendung auf dem Prüfstand. Die Klebedichtungen werden erneuert, die Kennzeichnung IP68 gilt danach nicht mehr als gesichert.

Am Ultra von 2023 zu beachten

  • 6,8 Zoll LTPO OLED, 5000 mAh, USB-C; Baujahr 2023.
  • Panel, Rahmen und Fingerabdrucksensor gehören zusammen und bleiben verbaut.
  • Die große Rückscheibe wird gleichmäßig erwärmt und langsam abgehoben.
  • Eine Testaufnahme vor dem Verschließen zeigt, ob das Objektiv mittig unter der Aussparung sitzt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Funktionstest

Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S23 Ultra

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayLTPO OLED · 6,8 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S23 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.

Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S23 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S23 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.